ПАО "МТС": отзыв сотрудника
Меня хватило на неделю.
1. В офисе нет туалета! Сотрудники вынуждены бегать в другие здания и магазины. Также нет ни микроволновки (и это при 10-часовом рабочем дне), так что кушай холодные салаты из магазина. Негде вымыть руки, а работать приходится с телефонами разных людей — разносчиками инфекции. Порой откроешь крышку, и грязь комками вываливается.
2. В офисах постоянные перемещения. Никто не будет тебя спрашивать, хочешь ли ты перевестись, просто скажут — с завтрашнего дня выходишь на другую точку. Невозможно сложить хороший крепкий коллектив при таких условиях. Никто не держится за свой офис, а зачем, если тебя завтра переведут? Отсюда разруха, все поломанное, грязное, полная антисанитария!
3. Зарплаты на собеседовании одни, на деле на 30−50% меньше. 40 минут потратила на то, чтобы продать человеку планшет (это покажите, то покажите, включите, а где сделать поярче, а где музыку слушать и тд), и за продажу этого планшета мне в зарплату пошло 5 рублей! 5 мать их рублей!
4. Микроначальники самодуры, причем во всех офисах, всех новеньких драконят.
5. Ввели жесткий дресс-код для сотрудников — да кому он нахрен нужен? Это офис сотовой компании, а не поликлиника или отделение банка! 10 часов в офисе в закрытых туфлях и длинных брюках! С ума совсем сошли? Причем руководство в главном офисе во Владивостоке ходит кто в чем хочет, мимо одна пробегала в красных штанах! Прежде чем диктовать условия сотрудникам, сами их соблюдайте! Носить можно только одно кольцо на руке. Да кому какая разница, сколько колец на мне надето??? Рубашку нельзя с цветными пуговицами, только с белыми. Вы с магазины давно ходили, много там таких видели?
6. Месяц я ждала свою выплату. месяц! Постоянные отмазки — бухгалтерия трубки не берет, какая-то ошибка в системе и т.д.
7. Прежде чем выйти на полноценную работу, надо отстажироваться и сдать электронные тесты. А рабочее время. Это когда в офисе всего 2 компа и очереди с самого утра до закрытыя. Как вы себе это представляете?
Минусы можно перечислять бесконечно. Бежала оттуда, теряя туфли по дороге.
-
✓ ПреимуществаМожно закрыться на обед когда хочешь Далее →✗ НедостаткиКонкретно в моём случае заработать подобной работой практически невозможно. Перейду сразу к делу, без предысторий о довольно странном процессе трудоустройства, в котором я сам себе печатал договор и сам отправлял его начальству. Список обязанностей был не то чтобы большой. Однако объём информации, который нужно знать, просто огромен. Стоимость и условия тарифов/услуг большие и непостоянные. Да, можно посмотреть всё подробно на портале организации, но если каждый раз ты будешь искать информацию, а не учить её заранее, у тебя снизится скорость обслуживания клиентов, что повлияет на зарплату. Кстати, о зарплате: строится она из множества факторов, система очень усложнена (скорее всего, чтобы было ещё труднее заработать). Зарплата строится из: часовой ставки, продаж, скорости обслуживания клиентов, качества обслуживания клиентов, премии. Обо всём подробнее: — Часовая ставка 100 рублей в час до вычета налогов. Комментарии излишни, это просто смешно; — Продажи. Тут ты получаешь % с продаж всего (телефоны, гаджеты, симкарты и т. д., причём какой именно % с продажи конкретного товара, меняется каждый месяц); — Скорость обслуживания клиентов и качество обслуживания клиентов. Нас заставляли просить клиентов, чтобы они дали нам номер телефона, и мы вписывали его... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдалённая работа. Официальное трудоустройство Далее →✗ НедостаткиОтправив анкету, с вами связывается человек, видимо менеджер по подбору персонала, который уверяет вас в том, что у вас будет стабильный оклад 29 тысяч в месяц. Далее идёт часовая ставка, премия новичка 3 месяца, дальше работаем на показатели. После телефонного собеседования идёт трудоустройство, огромный плюс — это удалённая работа, которую описывали так, что грех не устроиться и работать. Начинается обучение, которое длится месяц, на обучении рассказывают общие темы, которые часто встречаются на линии. По каждому блоку обучения идёт тестирование, за которое полагается премия, если ты все сдаёшь. На этапе обучения рассказывают о всех плюсах работы. Но самое главное забыли уточнить, что звонят такие люди, которых и людьми назвать сложно. Которые тебя оскорбляют, а мы должны их вылизать и облизать так, чтобы они, не дай бог, не поставили плохую оценку. Потому как от этого не то, что ты страдаешь, а страдает премия твоего руководителя, который постоянно говорит о том, чтобы эти показатели были на максимум, забыв о том, что люди бывают очень злыми, а их понять можно: вечные проблемы с интернетом, они деньги платят, а интернета нет. Дальше выясняется, что они не только клиентов обманывают, но и обманывают своих сотрудников.... Далее →