Партнер Плюс: Некоректна робота call-центру та хамське ставлення.

Не рекомендую людям йти працювати операторами в call-центр

Телефонувала в call-центр, запитати, чи є в них навчання лікування розацеа на лазерному апараті, у відповідь «Когоооооо?». Питання до директора: «Де ви набрали таких хабалок?». Мені нахамили, коли я телефонувала перший раз, потім другий. Хоча надія була на те, що другий раз слухавку підніме більш чемний оператор. І третій. [К.], на третій раз я сказала, що я хочу поскаржитись на нечемне спілкування, дівчина почала випитувати мої персональні дані. Я сказала, що вона взагалі не має права ставити такі питання. Вона сказала, що передасть керівництву.

Для людей, які шукають роботу. Якщо при звичайній консультації по телефону вони себе так ведуть, то я уявляю, що там в тому call-центрі робиться.

Я написала скаргу на email. І в директ в Інстаграмі. Сидять ці ж самі хабалки, і відповідають «Ми передамо дирекції». Питання до директора: «Навіщо ви якимось хабалкам даєте так багато доступу? З вами взагалі в обхід цих бичок можна якось зв'язатися, [О.] [А.] Петрівна, чи вам нема коли контролювати „обличчя“ вашої організації? Сором і ганьба!».