Профи.ру: отзыв сотрудника

Они есть на любой работе. В Профи.ру надо иметь очень хорошую память и умение быстро адаптироваться к изменяющимся условиям, иногда это тяжело. Слишком частые обновления интерфейса тяжело воспринимаются и сотрудниками, и специалистами, и клиентами. Если на сайте год не работать, потом можно не узнать личный кабинет. Бывает, приходит задержаться после смены, если попадется слишком разговорчивый специалист, мы звонки не сбрасываем, как только смена кончилась. Много времени проводя за компьютером сильно посадила зрение и от сидячей работы начались проблемы с опорно-двигательным аппаратом, короче, профессиональные заболевания, но к чести нашего руководства не разу меня не попрекнули больничным. В последнее время в компании большие сокращения, но отступными никого не обижают, просто сами сокращения в связи с автоматизацией многих процессов вызывают нервозность. И самый большой минус — некультурные и неуравновешенные специалисты, которые звонят и свою некомпетентность или неумение обращаться с техникой срывают на сотрудниках колл-центра, их, видимо, не считая за людей и понимая, что в ответ услышат только вежливые фразы, я же порой даже маты выслушиваю от таких супер-спецов. Это наводит только на одну мысль, что и с клиентами они общаться не умеют, так кто же будет их выбирать для выполнения заказа? А виноват у них всегда кто? Компания в лице оператора, попавшего под горячую руку. Давайте будем взаимно вежливы!