Пятерочка: отзыв сотрудника

1. Первый этап — собеседование в отделе кадров. Все прошло хорошо и крайне быстро. Обратная связь после первого этапа последовала спустя неделю (обещали же 2–3 дня). 2. Второй этап — демо-тренинг на 15 минут. Любая тема, связанная с управлением персонала. Кандидатам рекомендую быть осторожнее. Я выбрала тему «Похвала: зачем и как хвалить сотрудников». Демо-тренинг проходит в учебном центре, аудитория к этому абсолютно не подготовлена. Ни компьютер, ни проектор подключены не были, с учетной записи встречавшей меня девушки флешку считать было невозможно, маркеры (по стандарту) совсем засохли и практически не писали. На тренинг слеталась вся команда действующих тренеров, с насмешками восприняли предложенную тему (мол зачем нам это, и так не справляемся, когда нам ещё их хвалить). После проведения демо-тренинга состоялась беседа с руководителем. Важных практических вопросов (о той же модели Колба или о структуре тренинга) не было от слова совсем, уверена, что намного большее скажет вопрос: «Как Вы бы провели три своих выходных дня?» Кейс: сотрудник-кассир магазина в глубоком селе отказывается продавать сгущенку по акции, что делать? На предложенные варианты проведения работы с сотрудником руководитель отвечает отказом, говоря о том, что «в деревнях все друга знают, у кассира столько всего в голове, он Вас и слушать не будет, он сам знает, что все давным давно уже закупили сгущенку». Предлагаю создать у покупателя картинку в голове — ситуацию, при которой эта сгущёнка понадобится, например, в канун Масленицы, руководитель усмехается: «Издеваетесь? Сейчас же ноябрь!». Сгущенки по акции, к слову, в этот день тоже не было. На позицию предлагают заступать через должность Стажера-директора магазина, говорят, что это крайне престижная запись в трудовой книжке на целых три недели. Оклад на этот период, к слову, на 15 000 рублей меньше заявленного. А там, если экзамен сдаёте, берут уже на Тренинг-менеджера. А что же Вы хотели, опыта в рознице же нет. Спустя день после демо-тренинга и двухчасовой беседы с руководителем получаю письмо: «Уважаемый кандидат, добрый день! Мы с Вами общались насчет вакансии в нашей компании. К сожалению, по результатам последнего этапа отбора мы не готовы рассматривать Вас далее на позицию.» Поражаюсь отсутствию звонка и термину «уважаемый кандидат», запрашиваю обратную связь: «Большое спасибо за столь скорый ответ. если Вас не затруднит, очень хотелось бы получить обратную связь по поинтам, на основании которых предпочтение было отдано другому кандидату. Это позволит мне понять свои уязвимые стороны и учесть их при дальнейшей работе над собой. Заранее спасибо!»