Пятерочка: отзыв сотрудника

Преимущества:

Не замечено

Недостатки:

2 октября купил 2 упаковки гороха, на ценнике цена была 94 рубля, дома в чеке обнаружил, что цена не соответствует, пробили 123 р за упаковку. Позвонил 4 октября на горячую линию, оператор сказала, что составила обращение, и мне в ближайшее время позвонят с решением проблемы. Поскольку никаких звонков не последовало, сам позвонил 9 октября. Новая оператор сообщила, что моего обращения нет в базе данных и вынуждена была составить новое обращение — № 66702602. В СМС написали, что будет решено до 11 октября. Сегодня 16 октября, никаких движений не было, вынужден был снова звонить. Оператор сказала, что всё в работе, ответственные «перегружены, поэтому задержка»…

… Но уже настораживает, вроде бы красиво поют о своей лояльности к покупателю, но по факту наблюдается дезорганизация, ложные обещания и нерешение проблем.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Работа в ПЯТЕРОЧКА в Москве (114 отзыва) →

Работа в ПЯТЕРОЧКА: 663 отзыва →

Супермаркет: отзывы о работе в Москве (1061 отзыв) →

Работа в Москве (70662 отзыва) →

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Пятерочка
Москва | 15.10.2024

Повредила ногу и вынуждена делать заказы продуктов с доставкой. Я на пенсии и не могу себе позволит выбрасывать продукты в помойку. К доставке претензий нет. Есть претензия к магазину "Пятерочка". В заказе № h93578962088 от 7.10.23 доставлен гнилой виноград и 250 гр гнилых ягод винограда для веса. Все выбросила в помойку. Сделала фото, но не смогла перенести в пк, чтобы показать, что виноград сгни...

Пятерочка
Москва | 15.10.2024

Прошло несколько лет как я использовал доставку Пятёрочка. Вот опять попробовал.2 товара супы спросрочены1 из них посередине явно проколот, все вытекло и залило пакет с остальными товарами.Во время доставки прилетело сообщение что "заказ изменён", что изменилось не понятно. Сумма также, а товара было много, так и не догадался что изменилосьОператоры не отвечают. Деньги списали сразу......

Пятерочка
Москва | 29.09.2024

Назад в 90-е. Адрес Королев, ул. Горького 79с4 Желтый ценник Ветчина [Р.] 199, 99 за упаковку 400г . Но! На полке ее нет, а выложена та же ветчина в упаковке 300г. Ну хорошо, думаю, 300 будет дешевле. Подхожу на кассу, показываю упаковку, прошу сказать цену. Ого! 327 рублей! А если бы не спросил? Девочки быстренько мне все разъяснили: у нас пересортица, трали-вали. Я спрашиваю, так сколько вс...

Пятерочка
Москва | 05.09.2024

Магазины этой сети, в которых я что-то покупала, отличает прямо полный набор магазинных недостатков, начиная с хамоватых кассиров и отсутствия ценников, и заканчивая химозным запахом от продуктов питания (полки моют?) Рядом с домом у меня есть пятерочка, и я туда захожу за некоторыми продуктами, которые в руках нести тяжело, вроде воды, молока и муки. Что-то еще там крайне редко покупаю, т. к. в г...

Пятерочка
Москва | 03.09.2024

Сделала заказ в Пятерочке. Сумму заказа списали сразу. В назначенное время заказ не доставлен. Ну ок, время позволяет еще подождать - жду. Через 2 часа прилетает электронный чек на почту (1800 руб) и статус в приложении меняется на "доставлен". Заказа как не было, так и нет. Пишу и звоню на горячую линию. Везде стандартный ответ: ваше обращение направлено специалистам. Возврата денежных средств не...

Сокращения в Пятерочке: слухи или будущее?

02.12.2024
На ритейл-горизонте зреют перемены. По информации, озвученной блогером Тихоном Смирновым, в крупнейшей российской сети продуктовых магазинов «Пятерочка» в 2025 году может произойти масштабная реструктуризация ... Читать подробнее