пятерочка: отзыв сотрудника

Думаю что не открою Америки если скажу, что у всех кто когда-либо работал в Пятерочке остались о ней, мягко говоря, не самые приятные впечатления. Я тоже не исключение, но обо всем по порядку. До того как устроиться работать в Пятерочку я работал кассиром в Покупочке — была такая региональная торговая сеть, естественно сотрудникам Покупочки не нравилась их сеть (как и большинству сотрудников любых других магазинов) и они мечтали уйти в лучшую, как тогда им казалось Пятерочку. В 2013 году туда перешел и я. Вскоре я начал понимать, что лучшие для работников времена в этой сети уже позади. В первый свой стажировочный день меня посадили на кассу, через час кассир стоявший около меня и «стажировавший» спросила справляюсь ли я с работой, услышав утвердительный ответ она отправилась в торговый зал выполнять другую работу, а я остался один. «Стажировался» я с 9 до 18 часов — один на не совсем знакомой мне кассе, повезло что до этого я уже работал кассиром, пусть и на другой кассе. Позднее я понял, что подобная практика «стажировки» распространена во всех магазинах (грешен, так поступал и я) и виной тому не только или даже не столько не желание кассиров возиться с новичком целый день на кассе, а извечная беда Пятерочки — хроническая нехватка персонала и как следствие отсутствие у людей свободного времени и необходимость заниматься сразу несколькими делами одновременно. Но все это были цветочки. Отработав несколько месяцев я понял несколько вещей, которые изменили мое отношение к данной сети, и далеко не в лучшую сторону. Наш магазин начинал работать в 8 часов и закрывался в 22−00. Естественно мы должны были приходить на работу в 7−30, а уходили в 22−30, 23−00, вообщем как повезет, и как быстро ЗДМ закроет рабочий день. При этом после закрытия магазина мы должны были поправлять товар на полках, заниматься подсчетами. День, когда я приходил домой в 11 вечера, был праздником. Со временем у нас появился ЗДМ, который очень быстро закрывал рабочий день, и в его смену мы всегда рано уходили домой и редко занимались чем-то в магазине после его закрытия — но это скорее исключение из правил. Был день, когда мы были обязаны приходить на работу в 6−30 — это вторник, день начала новой акции, представьте себе в каком состоянии находились сотрудники ближе к 11 вечера. Забыл уточнить, что в этот день мы должны были приходить на работу вне зависимости от того выходной у тебя или нет. Помимо этого были три обстоятельства при которых сотрудника обязательно вызывали на работу в выходной день: выставление товара по новой планограмме и мытье полок, подготовка к ревизии (то есть подсчет товара на складах), и сама ревизия. Естественно работа в эти дни не оплачивалась, не смотря на то что сотрудники частенько оставались на весь день. Конечно это вызывало и вызывает недовольство сотрудников, но сами знаете что говорит начальство в подобных ситуациях — не нравится, увольняйся. Устав от всего этого и от того, что приходилось вечером (вернее уже ночью) полчаса идти пешком домой, я решил перевестись в другой магазин поближе к моему дому. Директор и коллектив в нем мне очень понравились и я подумал, что в кои-то веки мне наконец повезло с работой. Но не тут-то было — с этого и начались мои беды и несчастья, которые завершились для меня весьма печальными последствиями. Магазин в которой я пришел был не чужой для меня. Этот магазин был когда-то Покупочкой и я здесь работал до того как уйти в Пятерочку. Сейчас он проходил рестайлинг, так как Пятерочка выкупила все магазины у предыдущего владельца, и должен был весной 2015 года открыться уже под другим брендом. Он существует и сейчас, и к сожалению в нем по-прежнему работают люди о которых я напишу ниже (адрес магазина Чапаевск Железнодорожная 39, в сети он обозначается номером 135). Но обо всем по порядку. Вначале я наслаждался новой работой: покупателей меньше чем в предыдущем магазине, отношение к сотрудникам со стороны директора гораздо мягче, чем у моего бывшего руководителя, про девчонок ЗДМов я вообще молчу — что называется умницы и красавицы. Сотрудниками магазин был укомплектован почти полностью, не хватало всего одного человека, поэтому мы все и везде успевали без лишней спешки. Сами понимаете, раз я пишу обо всем этом в прошедшем времени, значит все это вскоре изменилось и, к сожалению, в самую худшую для нас сторону. Супервайзером (аналог регионального директора) тогда у нас был Маврежко, к сожалению не помню его имени, отчества — мужик вообщем хороший, по крайней мере я не помню ни одного конфликта с ним ни со стороны директора, ни со стороны кассиров. Хорошее, как известно быстро заканчивается, и на смену ему, уже в ходе рестайлинга, был назначен новый супервайзер — [У.] Р.Р. — [censored] первостатейная, в чем мы убедились позже. Сначала ничего не предвещало беды, мы даже стали получать премию, в чем правда была не его заслуга, а нашего директора [К.] [И.] Однако через три месяца все изменилось. У нас была назначена ревизия и не просто ревизия, а смена директора. [У.] решил назначить директором любовницу своего друга — [А.] [Ю.] Конечно мы все понимали, как понимала и [К.] [И.] уходившая от нас со слезами на глазах. Понимали мы, что ничего хорошего нас не ждет и как в воду глядели. Премию мы уже не получали, так как план был выставлен большой, который мы не выполняли (это делается специально — меньше затрат на сотрудников — больше прибыль при той же выручке). [А.] [Ю.] на должность директора не тянула, и магазин все сильнее и сильнее проседал. Не знаю кому и что [У.] хотел доказать, но видя что коллектив не принимает нового руководителя, он устроил собрание на котором заявил, что ему проще нас всех уволить и нанять новый персонал, тоже самое он сказал нашему ЗДМу в разговоре тет-а-тет. После этого в магазине начались кадровые чистки. Поняв что оба ЗДМа на нашей стороне он решил их убрать — первую с формулировкой, что не подходит для этой должности (хотя человек до этого работал директором магазина в Покупочке и сейчас продолжает работать ЗДМом, но уже в другом магазине), вторую только потому, что она ему не нравится (подкопаться было не к чему, да и возиться ему долго не хотелось). Поняв, что вскоре дело дойдет до нас я решил действовать на опережение и написал заявление на [У]а в прокуратуру. Естественно результата это никакого не принесло (спросите почему?- потому что этот «жук» отдает приказы только устно, либо сам, либо через директора), но на какое-то время он от нас отстал, как я понял впоследствии, всего лишь затаился в ожидании удобного случая. В октябре у нас произошла очередная, но сразу скажу не последняя смена директора. К тому моменту от старого персонала осталось всего двое: я и моя напарница. [А.] [Ю.] как не оправдавшая высокого доверия, была отправлена в Самару, а ей на смену пришла [О.] [П.] — руководитель более опытный, да и человек неплохой, о чем я могу судить по отношению к сотрудникам. В первый же день [У.] дал оценку мне и моей напарнице (последним из магикан), согласно которой директор должна была в первую очередь уволить нас. Поняв, что этого делать она не собирается, он решил вынудить нас уйти самих. Для этого придумывались различные штрафы, первую попытку введения которых он попытался сделать еще при [А.] [Ю.] — тогда на задней двери магазина появилось расписание перекуров, которое я тут же сфотографировал, в нем черным по белому было написано, что за несоблюдение расписания сотрудник будет оштрафован согласно приказу. Но приказа не существовало в природе, так как в противном случае он должен был быть доведен до сведения сотрудников под роспись, и объявление не имело никакой юридической силы. На соответствующий вопрос мы получили обтекаемый ответ, что это прописано в правилах компании, и если захочет он может вообще запретить курить сотрудникам магазина. Но тем не менее после этого и после того, как было сфотографировано объявление его сняли. При новом директоре была введена новая форма штрафа — оплата просроченного товара. Могу сразу сказать ни в трудовом договоре, ни в правилах компании это нигде не прописано. Тем не менее, найдя в моем отделе в мой выходной день просроченный товар (37 бутылок пива), он продиктовал директору объяснительную которую я должен был написать. Естественно подобную кабальную запись я не стал писать, но пиво пришлось оплатить — спасибо другим сотрудникам, помогли сложившись деньгами. Помимо штрафов, [У.] стал ставить удобных для себя людей на должности ЗДМов, естественно этих люде никто не уважал и не слушал, даже их предшественники не хотели их стажировать, но он «мотивировал» их словами — не будешь обучать, расстанемся по плохому. Кстати подобные высказывания в его духе. [Ч.] он говорил — если я захочу человека не возьмут ни на одну работу. Один из подобных ставленников [У.] — [К.] [Б.] сделавшая головокружительную карьеру за три недели от кассира до ЗДМа. Естественно эта должность ей досталось не просто так, в этом мы смогли убедиться позднее. Через какое-то время к нам пришла работать девушка, отучилась и стала работать товароведом. В один прекрасный день я узнаю, что наш ЗДМ подралась с ней в рабочее время, в магазине, при других сотрудниках. И что вы думаете? Ничего. Он переводит ее  (я имею ввиду ЗДМа) на должность товароведа в другой магазин и все! Почему я акцентирую на этом внимание? Потому что за неделю до этого меня самого уволили только за то, что я случайно разбил в Пятерочке около моего дома (даже не в своем магазине) две бутылки пива. Представляете радость [У.] учитывая его особо теплые чувства к мне? Он даже хотел уволить меня по статье, с привлечением к административной ответственности (хотел обвинить в дебоше), но удовлетворился просто моим уходом. Получается драка начальства с сотрудником на рабочем месте меньшее нарушение, чем две случайно разбитые бутылки. Но и это был не конец моей истории в Пятерочке. Приехав увольняться в офис, я узнал что моя трудовая книжка потеряна, меня попросили приехать через неделю. Явившись в офис в назначенное время, я получил трудовую книжку в которой был отмечен только стаж работы в Пятерочке. Так я потерял пять лет рабочего стажа. Не очень давно я узнал от других сотрудников, что 21 июля в магазине опять сменился директор — теперь на эту должность была назначена небезызвестная в сети Галия [Г.] [А.] под стать [У.] и по характеру, и по происхождению. В тот же день на собрании сотрудников она ввела новый штраф (думаю с подачи супервайзера, присутствовавшего на собрании) — 10 рублей за каждый не выставленный ценник. Боюсь что при этом тандеме руководителей сотрудникам вскоре придется работать как колхозникам — за трудодни. Все эти годы меня терзал один вопрос: неужели сети выгодны люди подобные [У.] разваливающие магазины, находящиеся у них в подчинении, и по которым уже давно тюрьма плачет; или руководство сети не знает о них, или не хочет знать; последнее время мне в голову стала приходить мысль, а может руководство сети такое же, как [У.] — как пиявка присосалось к магазинам и высасывает все из них и из сотрудников. Тогда я понимаю рекламный слоган — Пятерочка выручает. Вот только кого?…