РосДеньги: отзыв сотрудника
Очень плохо работает так называемый Ай-Ти департамент компании. Что ни день, то что-нибудь сбоит. А это простои, работа через пень-колоду. И все так обставляется, что так оно и нужно. Базы для обзвона составляются вообще по принципу видимо где подешевле урвал, а лучше взломал и украл, тем лучше. И все это потом обрушивается на звено специалистов по работе с клиентами, в основном негатив, потому что в основном граждане о компании все знают и не желают ничего иметь с данной компанией. И ничего нашим ай-ти специалистам за это не бывает. Самое главное работа как бы есть, звонки идут, но до того некачественные, что просто жуть. Самое главное оскорбленные предложением компании граждане всегда обещают обратиться в компетентные органы по поводу звонков, но то ли граждане не доходят до органов, то ли органы просто некомпетентны. Да и сама компания не хочет меняться как работают с момента создания, так и продолжают работать. Ни денег на карту клиента, ни он-лайн переводов, ничего нового. даже клиенты, которые раннее неоднократно обращались за услугами в компанию и те отказываются.
-
✓ ПреимуществаПоследние три отзыва видать hr'ы росденег и написали)) Единственное достоинство — возможность удаленно работать у ряда отделов. Далее →✗ НедостаткиБез переработок премии не будет, голый оклад. Оклад на бумаге один, а на руки меньше — «у вас премия же большая». Выполнить план возможно только если у ряда любимчиков руководства план уже выполнен. Если любимчики ещё не вышли на план, сидишь с ужасным листом обзвона. Да-да. Сначала одни люди обязательно выполнят план, потом, возможно, тебе включат что-то кроме автоответчиков. План выставляют перед получением зарплаты. И подгоняют его под выполнение сотрудников. Есть деньги на выплату премии на 10 человек — вот и подгоняют план под выполнение 10 человек. Не ведитесь.. Далее →
-
✓ ПреимуществаПожалуй положительные стороны которые могу отметить это веселые коллеги, например была у нас такая забавная девушка [Е.] [Ш.] главная по контролю за качеством обслуживания, которая вместо того, чтобы нормально работать, строчила длинные посты в Инстаграме, зато с ней можно было обсудить разные вопросы, начиная от того где лучше сдать анализы мочи и купить вино за 180 рублей из натурального винограда причем Итальянское, что конечно чушь полная, кстати это она рассказывала не только нам коллегам, но своим подписчикам, будет ли нормальный человек постить в сторисе, что у него плохой анализ мочи -думаю нет, а также показывать свой отекший и ужасный вид после якобы выпитого «имбирного чая» .За свой инстаголизм правда она не раз получала от начальства, умудрившись запостить фотку с собственниками, а ещё она считает себя топ-менеджером, не понимая вообще, что это за должность .Ну ладно, я просто тем самым хочу дать понять, кого любит брать на работу эта шарага, а эта личность мне больше всего там запомнилась, сейчас она вроде в декрете, я подписана на ее инстаграм, у нее там теперь и про клизмы и про походы в гинекологу, но иногда и есть полезная информация где... Далее →✗ НедостаткиОфициальная з/п минималка, на момент моей работы была 10 000 руб, остальное конверт, хоть и в совокупности з/п для нашего города вполне норм, но серая з/п это всегда минус! У компании скотское отношение к заёмщикам допустившим просроченную задолженность, звонки в 5 утра с Кавказским наигранным акцентом, вандализм в подъездах заёмщика, причем под горячую руку могут попасть и соседи, которые к займу отношение не имеют .Почему так происходит, да все просто, на эти должности как в колл-центр, так и на выездное взыскание набирают конченных отморозков, а компании все равно, взыскивай как хочешь, явно у них хорошая крыша, они уже не раз были в центре скандала у различной прессы, в том числе федеральных каналов, в нашем городе был случай как их отморозок запустил коктейль Молотова в окно жилого дома, а в комнате находился маленький ребенок, хорошо что остался жив, вроде его посадили, но не сильно надолго .Эти товарищи всегда отмазывались, что Вы мы так не работаем, это не мы, но все все прекрасно знают. Как положено взыскивать они не пробовали .В целом бандитская контора, не советую туда устраиваться, разве что если Вас никуда не берут! Далее →