Российское Автомобильное Товарищество: отзыв сотрудника
Работа в этой компании один большой недостаток.
В описании вакансии — зп указана одна, по факту — это оклад + некая эфемерная сумма премии, которую всячески будут урезать, навешивая все косяки по любому поводу. Причем у сотрудника контроля качества раздвоение личности. Она сначала скажет одно, через месяц окажется другое — результат «жалоба», за которую отрежут зп.
Ведущие специалисты колл-центра клали большой болт на все, что происходит в коллективе.
Весь коллектив — сборище бывших любовников или семейных подрядов. Все другу другу дуют в одно место и прикрывают друг друга. Новому сотруднику влиться крайне сложно. Руководитель колл-центра и его жена — две шишки ведущего звена. Жаловаться на них — бесполезно, зато они тебя буду драть и в хвост, и в гриву. Сотрудник контроля качества будет орать на тебя на все колл-центр, так что звонящие клиенты будут бросать трубки, услышав этот ор. Попытаешься пожаловаться на такое обращение с собой — сам виноват.
Если попал в немилость — получишь на свое рабочее место все возможные сервисы и услуги. Будешь пахать как лошадь, пока остальные смотрят кино.
Отойти в туалет — только с разрешения.
Пойти на обед — только с разрешения.
Отпуск зимой — табу.
Суточная смена спина стульях по 3 часа в позе трупа.
Летом «властелины» колл-центра включают кондиционеры на всю катушку, делают это прямо над сидящими сотрудниками — итог, все на больничных — работать некому. Попросишь выключить — смотри выше.
Система заведения заявок была разработана еще прадедами — глючит, висит, не работает.
Мониторы на рабочих столах — вырви глаз.
Кресла неудобные — постоянно будет болеть спина.
В любой момент вам на голову может упасть потолок. Да, да — было такое в мою смену. Слава богам сотрудник был на перерыве и ему не прилетело.
В общем, если кто-то наткнется на этот отзыв — валите оттуда сразу или даже не пытайтесь туда устроиться. Я работал в КЦ на технической поддержки — эвакуция, реанимация. Но такая ситуация во всех отделах, во всей компании.
- 👉 Работа в РОССИЙСКОЕ АВТОМОБИЛЬНОЕ ТОВАРИЩЕСТВО в Москве (3 отзыва) →
- 🫒 Работа в Москве (73153 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаБелая зп Далее →✗ НедостаткиНизкая оплата труда. Оклад плюс премия, которая может срезаться в любой момент, что твоя зарплата станет такой маленькой, что выгоднее работать в «Пятерочке». Премии за хорошую работу, годовую премию — забудь, такого в РАТ вообще не существует. — Карьерный рост. Можно стать ВИП-оператором. Или через 5 лет работы стать главным оператором. Получить власть над обычными операторами (отчитываться за их косяки), кучу отчетов и ответственности и плюс 7 тыс. рублей, которые потом чудно срежут, если компания не выполнит показатели по качеству. Поэтому в кампании есть куча сотрудников, кто работает по 10 лет операторами, и они не соглашаются на такие повышения. Выше главного оператора вообще редко кого повышают, потому что на должностях с хорошей зарплатой сидят жены, любовницы, братья и т.д. главных руководителей. Естественно, они особой компетенцией не отличаются, но они тебе всегда готовы рассказать, какие они молодцы, а ты должен больше стараться, выходить в доп. смены по 36 и 48 часов, чтобы приблизиться к их высокому уровню работы (поплевывая в потолок в курилке и вылизывая друг другу [censored]. — Специфика работы. Работа очень стрессовая, каждый день придётся выслушивать негатив. Программы... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиС первых минут стали морочить голову! Оформлял через них кредит на покупку машины. И так профессионально развели на разные дополнительные услуги, я и оглянуться не успел, как уже всё подписал. На бумаге всё гладко было, конечно. А на деле… они ко мне интерес потеряли сразу же, как только деньги мои в кассу ушли. Когда им звонишь, на том конце провода такое недовольство, как будто я им враг личный, а не клиент. И при этом к вашей симке подключат платную подписку на новости и рекламу, которые вам нафиг не нужны. Если у тебя возник вопрос — никакого толку от «Автоассистанса» не дождётесь. Никто ничего не объясняет, никого вы в качестве клиента не интересуете. Один раз «поцеловался» на дороге с другой машиной, так эвакуатора три с половиной часа ждали! А самое подлое, что по условиям договора разорвать его нельзя! Так это всё достало, что я решил найти нормального юриста и отыграть всё назад. На моё счастье, тратить время на поиски долго не пришлось. Интернет в поиске сразу выдал юридическую фирму «мип», вот эту (advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/ao-avtoassistans.html?n=2449). Господи, это же небо и земля — «МИП» и вот эти автоассистанцы! Насколько те нахальны, настолько у этих всё вежливо и по сути. Доказали в суде, что пункты... Далее →