Ростелеком Контакт-центр: отзыв сотрудника

27.08.2024 Краснодар
Преимущества:

Хороший коллектив

Недостатки:

-Нет оклада

-Большая нагрузка

-Зарплата не зависит от тебя

-невыполнимые планы

Проработала в РТК полгода, и этого хватило. Планы ставят колоссальные, чтобы их выполнить — это нужно жить на работе.

Работала на ВТМ (отделе продаж)

Нужно много врать и приукрашивать клиенту, чтобы он что-то купил, или купил не зная, что он купил.

Зарплата каждый месяц разная, оклада, в виде подушки безопасности, нет. Неизвестно сколько будет целевых клиентов, и сколько заявок исполниться.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 8978

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 21.01.2024 КраснодарСтарший оперативный дежурный👍3
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Нет преимуществ, абсолютно, если естественно не чья-то внучка или сын на момент обучения в вузе, с планами забыть, как страшный сон компанию и найти достойную работу после обучения уже с опытом и понимаем, что обратно лучше только в другую сферу деятельности Далее →
    ✗ Недостатки
    Максимальный пик загрузки сотрудника в момент большого количества задач просто на 150% выше возможностей внимательной и адекватной обработки, соответственно, исходящего качества выполненной работы. Начальство не умеет строить алгоритм работы и правильного обучения персонала. Если и есть свободное время, оно используется в виде восстановления после выгорания, а не для спокойного обучения, и то для галочки. По поводу навязчивого обучения, которое в принципе не используется в работе, есть вопросы. Обязательности одни, курс обучения другой, требования, соответственно, меняются от настроения вышестоящих. У руководства отсутствует эмоциональный интеллект, база общения построена на страхе — дедовщина. Есть только мнение поставленного руководителя по знакомству на должность, об обсуждении мелочей в работе можно забыть. Перерасчёт оплаты труда в связи с инфляцией — нет или просто для вида на 500 рублей (к примеру). Безуважительное отношение компании в целом к «старым» сотрудникам, про повышение оклада можно забыть, новые ставки пытаются индексировать, но исходя в целом про объём ЗП по сравнению с рынком, отстают на лет 5. Компания настроена на студентов или пенсионеров, обеим категориям можно занижать зп. Стратегия компании не внушает доверия на перспективы в будущем. Работать и развиваться — не рекомендую, вышеописанное относится не только к конкретной должности, ситуация в целом... Далее →
  • 11.03.2023 Краснодар👍5
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Врут по поводу начала заработной платы — на собеседовании сказали, что ЗП будет начисляться с первого дня обучения. По итогу оказалось, что оплачивается с выхода в линию. Не обучают. Наставник, с которым ты сидишь вторую неделю, быстро показывает тебе программы и сразу ставит тебя в линию, не подсказывает, сидит и занимается своими личными делами на работе. По итогу ничего не заплатили, а покривлять и поунижать успели. Далее →