Ростелеком Контакт-центр: отзыв сотрудника
Хороший коллектив
Недостатки:-Нет оклада
-Большая нагрузка
-Зарплата не зависит от тебя
-невыполнимые планы
Проработала в РТК полгода, и этого хватило. Планы ставят колоссальные, чтобы их выполнить — это нужно жить на работе.
Работала на ВТМ (отделе продаж)
Нужно много врать и приукрашивать клиенту, чтобы он что-то купил, или купил не зная, что он купил.
Зарплата каждый месяц разная, оклада, в виде подушки безопасности, нет. Неизвестно сколько будет целевых клиентов, и сколько заявок исполниться.
👉 Работа в РОСТЕЛЕКОМ в Краснодаре (18 отзывов) →
- 👩💼 Работа для женщин: отзывы о работе в Краснодаре (238 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Краснодаре (6629 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаНет преимуществ, абсолютно, если естественно не чья-то внучка или сын на момент обучения в вузе, с планами забыть, как страшный сон компанию и найти достойную работу после обучения уже с опытом и понимаем, что обратно лучше только в другую сферу деятельности Далее →✗ НедостаткиМаксимальный пик загрузки сотрудника в момент большого количества задач просто на 150% выше возможностей внимательной и адекватной обработки, соответственно, исходящего качества выполненной работы. Начальство не умеет строить алгоритм работы и правильного обучения персонала. Если и есть свободное время, оно используется в виде восстановления после выгорания, а не для спокойного обучения, и то для галочки. По поводу навязчивого обучения, которое в принципе не используется в работе, есть вопросы. Обязательности одни, курс обучения другой, требования, соответственно, меняются от настроения вышестоящих. У руководства отсутствует эмоциональный интеллект, база общения построена на страхе — дедовщина. Есть только мнение поставленного руководителя по знакомству на должность, об обсуждении мелочей в работе можно забыть. Перерасчёт оплаты труда в связи с инфляцией — нет или просто для вида на 500 рублей (к примеру). Безуважительное отношение компании в целом к «старым» сотрудникам, про повышение оклада можно забыть, новые ставки пытаются индексировать, но исходя в целом про объём ЗП по сравнению с рынком, отстают на лет 5. Компания настроена на студентов или пенсионеров, обеим категориям можно занижать зп. Стратегия компании не внушает доверия на перспективы в будущем. Работать и развиваться — не рекомендую, вышеописанное относится не только к конкретной должности, ситуация в целом... Далее →
-
✓ Преимущества- Далее →✗ НедостаткиВрут по поводу начала заработной платы — на собеседовании сказали, что ЗП будет начисляться с первого дня обучения. По итогу оказалось, что оплачивается с выхода в линию. Не обучают. Наставник, с которым ты сидишь вторую неделю, быстро показывает тебе программы и сразу ставит тебя в линию, не подсказывает, сидит и занимается своими личными делами на работе. По итогу ничего не заплатили, а покривлять и поунижать успели. Далее →