Ростелеком Контакт-центр: Недостоверная информация о тестах и оплате.

20.06.2025 Москва
Преимущества:

не известны

Недостатки:

Давно являюсь абонентом Ростелекома, увидела вакансию специалиста по удержанию клиентов/оператора на телефон на удалёнку. Откликнулась, мне перезвонили аж 2 рекрутера. Мне было озвучено предложение: 2 недели обучения, если вы выходите на линию 44 часа, вам будет оплачено это обучение. То есть оставайся работать, обучение тебе оплатят. Меня не смутило обучение в 2 недели, так как клиентом Ростелеком являюсь давно. С другой компанией даже бы не связалась.

Далее меня берёт отдел обучения, и тут начинается самое интересное. Мне сообщают, что есть итоговый тест в конце недели, и если вы его напишите, то тогда берём вас на работу. Я написала тест на 76 процентов, мне сообщили проходной балл 50. Перешли к практике, через неделю, на самом деле, опять к теории о практике. В среду в конце дня опять говорят, что тест, который вы сдали, не проходной, вас не возьмут на работу, вот этот проходной, дали новый тест в ворде. В итоге потраченное время — 2 недели не поднимая головы слушали теорию.

То есть дезинформация от рекрутеров, что отработай 44 часа, и тебе обучение оплатят; что тест с высшим образованием можно не написать ни слова; + фото документов отправь сразу, не понятно куда. Предлагают 2 недели бесплатного обучения и не берут. Если вам совсем нечего делать, то попробуйте поучиться. [censored] если люди не нужны, не нужно имитировать работу! Зря не прочитала отзывы ниже. Все негативные отзывы верны.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 6563

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 25.05.2025 МоскваИнженер
    ✓ Преимущества
    Единственный позитивный момент — возможность поработать с профессионалами в своей сфере — людьми, которые стояли у истоков компании. Но, к моему большому сожалению, большинство покинули компанию в период с 2023 по 2024 годы включительно. Далее →
    ✗ Недостатки
    Опыт взаимодействия с компанией 1 год 11 месяцев. 1) Плохое техническое оснащение: при трудоустройстве выдают ноутбуки с Intel Core i5 6 поколения (2023 год!) техподдержке продуктов. С завидной периодичностью падают внутренние сервисы (Jira, Confluence…). 2) Из-за обращения на «Вы» к вышестоящему руководству могут устроить скандал с обвинениями в нарушении комплаенса. 3) Периодические проблемы со взятием Dayoff: могут просто не ответить в течение дня, предшествующего Dayoff. В итоге о том, что вам согласовали Dayoff, вы узнаете в лучшем случае утром в день взятия Dayoff. По опыту, такой подход полностью нивелирует это преимущество. 4) Непотизм и трайболизм, выражающийся в откровенном фаворитизме. Особенно впечатлила молодёжь в менеджменте, сменившая «старожилов». Тут все по Достоевскому — «административный восторг» налицо. 5) Постоянная текучка кадров: в 2024 из нашего отдела за полгода уволилось 50% инженеров (2 из 4). За 1 год с момента увольнения первого специалиста в отделе уволился 3 из 4. Среднесписочная численность работников организации по годам: 2022 — 1 077, 2023 — 956, 2024 — 896. Как говорится, тенденция налицо. 6) Руководство имеет... Далее →
  • 12.05.2025 Москва
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Крайне негативный опыт общения с HR «РТК — Платформа Здоровья». После первичного собеседования по телефону руководитель отдела подбора персонала пригласила меня на очное собеседование в офис (БЦ Комсити, м. Румянцево) с HRD. На следующий день получила обратную связь в WhatsApp: «Отрицательное решение HRD по итогам собеседования». Работодатель отказал в сотрудничестве, сославшись на якобы недостаточную компетентность в подборе IT-персонала. При этом данный опыт у меня есть и подтверждён на практике. Я вежливо задала уточняющие вопросы, чтобы прояснить ситуацию и, возможно, развеять недоразумение — на что вместо ответа получила блокировку телефона, в том числе и в мессенджерах — WhatsApp и Телеграм. Такое поведение говорит о низком уровне профессионализма и полном отсутствии уважения к кандидатам. Создаётся впечатление, что работодатель не готов к открытому диалогу и конструктивной обратной связи. Далее →