Ростелеком розничные системы (РРС): отзыв сотрудника
Добрый день! Устроилась в мае 2014 г. в ОАО Ростелеком, специалистом, в обязанности входило консультировать абонентов по всем вопросам связанные с услугами: интернет, тв, моб. связь. Работа меня и коллег устраивала, были конечно и свои минусы. В июне 2015 года произошла реарганизация и перевели нас в РРС, но обещали, что ничего не измениться. Но это была ложь. В начале начали вносить новые изменения, по должностным обязанностям. А самое не понятное, что добавили новую услугу страхование. Абоненты над нами смеялись когда мы впаривали им эту страховку. Изменили мотивашки, что повлияла на нашу зп, она стала меньше. Раньше держала зарплата, что меньше 50 т.р. мы не получали, как нам сказали уж больно мы вас разбаловали и урезали, еле вытягивает зп до 35 т.р. Работа и так не легкая что в день салон обслуживает до 300 абонентов и так еще стали ставить невыполнимые планы. Возможно, я бы не стала об этом писать, но вижу что РРС выложил вакансии, что им требуются менеджеры, люди если вам нужна нормальная работа, то вам явно не туда надо идти устраиваться. Тек кто там работают мечтают уволиться. Там я уже не работаю. Надеюсь мой отзыв поможет вам.
-
✓ ПреимуществаНет, только вовремя очень маленькая зарплата Далее →✗ НедостаткиЗарплата очень низкая, прожиточный минимум. Руководство угрожает, унижает. Невыполнимый объем работ.Работа в бухгалтерии Ростелекома — настоящий ад. Огромный объем задач, который в течение дня физически отработать невозможно, соответственно, приходится сидеть за компьютером до поздней ночи, что, конечно, не оплачивается. А если ты отказываешься сидеть до ночи и отрабатывать требуемый объем задач, то тебе угрожают, запугивают и заставляют написать заявление на увольнение. Если дорожите своим здоровьем, бегите от этой работы. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаБерут без стажа и опыта. Удаленка. Если оформлен по ТК, то положенные копейки честно платят. Соблюдают больничные, учебные отпуска, и т. д., не увольняют, но почему читайте в правой колонке. Далее →✗ НедостаткиА теперь о том, что тебя ждет, если устроишься в эту компанию, особенно на телефонную техподдержку, как я имел неосторожность поработать. 1. Тебя может спокойно и безнаказанно оскорбить, унизить, обматерить и даже поугрожать физической расправой недовольный клиент, и ему все сойдет с рук, потому что, по мнению руководства, «клиент всегда прав», а во всем виноват ты, так как «не умеешь искать подход к клиенту». Тебя может обматерить любой малолетка за пинг в игре, к которой ты не имеешь никакого отношения. Ты будешь виноват за все: за то, что где-то повредил кабель экскаватора, за то, что подрядчик что-то не сделал вовремя, за то, что не показали по ящику любимый сериал по вине телеканала. Ведь клиенту наплевать, кто на самом деле виноват и что точно не ты виноват, он же «лично тебе платит». В общем, если ты терпила, то тебе сюда. 2. У тебя будет минимум перерывов и нереалистичные показатели, из-за которых начальники будут подгонять как скотину, то есть будешь иметь вечный нонстоп и перманентный стресс. Ведь, по мнению этих м… чудаков, чем больше звонков принял, тем лучше выполнена работа, все делается ради показателей, а не ради реальных улучшений в работе. А сами они даже 1/10... Далее →