Сбермаркет: отзыв сотрудника

Работала с начала карантина по июль в Ленте на Московском проспекте. Кошмарные условия) А именно:

 — Телефон и интернет ты оплачиваешь самостоятельно, никто ничего не компенсирует, хотя для рабочего процесса необходимо постоянно пользоваться мобильным приложением и созваниваться с клиентами. Да, приятный бонус, связь в Ленте отсутствует как жанр, так что придется носиться по магазину не только в поисках товаров, но и в поисках стабильного интернет-соединения.

 — Старшая смены — Аня — не руководитель, а малолетка с чсв. Вместо того чтобы поднять зад, оторваться от просмотра шмоток на Ламоде и помочь «своей команде», писала в чат «давайте быстрее, вы что не видите, что заказы горят, не успеваете!»

 — Перерыв на обед за 12-часовой рабочий день НЕ предусмотрен. И вам будут этим тыкать каждый раз. Да, кушать вы будете, конечно же, за свой счет и как бомжи — сидя на корточках рядом с тележками и Сбермаркетовскими постаматами (шкафчиками). Нам, кстати, потом запретили кушать в Торговом центре и мы ходили на улицу, в соседний двор. Там были скамейки))

 — Когда количество заказов падает — тебя отправляют в резерв (б/с по-русски).

 — Куча начальства непонятно для чего. На нашей точке восседали как минимум трое. То есть двое из них приезжали, сидели на стульях рядом с шкафчиками до 5 вечера и уезжали. Вообще не ясно — для чего? За что людям платят?

 — Если не успели собрать заказы вовремя — остаетесь после работы и дособираете.

 — Очень странная система оформления, а точнее ее отсутствие.

 — 10 рабочих чатов в вотсапе.

 — Оценки. Мне пару раз клиенты ставили единицу за то, что им неудобно пользоваться мобильным приложением и за то, что привезли муку в другой упаковке (просто производитель поменял дизайн, а разработчики в приложении этого сделать не удосужились). Да, за оценки тоже могут отправить в резерв)

С оспариванием оценок, к слову, тоже какая-то заморочь — это делается не всем, не всегда и через Москву, якобы.

 — Карьерный рост? Забудьте. Если вы не станете никому ничего подлизывать — оставьте надежду и идите собирайте, заказы горят!)

 — После работы не чувствуешь ног.

В общем, если денег на еду нет, а вокруг пандемия — можно поработать чтобы выжить. В остальных случаях — крайне не рекомендую.