СберМаркет: отзыв сотрудника

Устраивался удаленно оператором кц. Основной офис был в г. Орёл. Если хотите работать оператором — постарайтесь попасть туда. Коллектив супер дружный, всё подскажут, расскажут, поддержут. Также помогают во время работы, подсказывают.

Оформление официальное, через электронную подпись.

Обучение 2 недели — теория и практика.

Курьер принёс ученический договор, и по идее через 2 недели придут 7к за обучение. (Потом дополню отзыв, если не забуду)

Также там соц. пакет вроде бы хороший.

1. Количество информации, которую нужно запомнить и переварить — огромное. Может со временем оно усвоится, но в начале это нереально много. Да, есть помощь, но пока помощь придет — клиент обматерит и сбросит трубку.

2. Основная часть работы — клиенты. Недовольных — куча. [Г.] льется очень много.

3. Меня очень сильно смутил пунктик в договоре, который говорит о том, что после 3 месячного срока работник должен приступить к выполнению своих обязанностей непосредственно из офиса в Орле. То есть после 3 месяцев — либо переезжай в Орёл либо увольняйся?

4. Низкая зп. За 21к оклада почти ежедневно 12 часов испытывать на себе гнев клиентов, при этом держать в голове большое количество инфы — мотивация пропадает. Если бы было, как указано в объявлении, от 30к и выше — отлично. Кстати премию в 5к получить довольно сложно.

.

Выводы:

Если нервы в порядке, готовы работать с большим количеством негатива — в принципе можно поработать. Но зп для такого дела явно низкая. Ну ХОТЯ БЫ оклад от 25 (после вычета) — уже бы лучше мотивировало.