СберМаркет: Неорганизованность и грубость на собеседовании
Отсутствуют
Недостатки:Начнем с того, что чтобы только устроиться на работу, я потратила кучу времени.
Мне назначили собеседование, на которое я пришла, после чего выяснилось, что человек, который должен был его проводить, просто ушел, зная, что я приду. Мне переназначили встречу, на которой я, вместо обещанных 30 минут, провела 4 ЧАСА, при этом обучение не было закончено, и меня перевели на другую точку для его завершения, где также отсутствовал человек, который должен был проводить обучение.
Хотелось бы отдельно выразить свое благодарность [Д.], который держал меня 4 часа на обучении, так ничего и не объяснив. Человек открыто матерился, уходил в непонятном направлении, выхватывал из моих рук телефон и паспорт и совершенно не слушал меня, смотря в одну точку, также он играл в компьютер, пренебрегая моим присутствием и параллельно собеседовал неожиданно пришедшего человека.
По поводу графика я вообще молчу. Вместо обещанного гибкого мне прилетело, что я обязана работать с 8−20, только потому что я попала в магазин, в котором, как мне сказали, «у меня все так работают».
Ушла раньше, чем начала работать, ибо нервов я потратила немало.
-
✓ Преимуществанету Далее →✗ НедостаткиКошмаром обернулась подработка. За все штрафы, которые называются корректировкой начисления. Абсурд ситуации: клиент заказал дыню, выбрала идеальный вариант снаружи, Т. К. в дыню не залезть. Итог: штраф 300 р., внутри она гнилая. Клиент даже не сфоткал продукты. Поддержка отказывается возвращать деньги, им это неинтересно. Сборщик работает бесплатно. При устройстве на подработку не говорят, что даже маленькая хрупкая девушка весом 43 кг будет таскать 150 кг муки и плюс вес тележки! Отваливается спина, ноги и руки. И ещё за бесплатно получается работать. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет это насилие над терпилами, а не курьерство. Далее →✗ НедостаткиОтзыв о работе курьером в Купере (Сбермаркет) Работаю пешим курьером. Столкнулся с системой, где поддержка не помогает, а добивает. Ситуация: два заказа с критическим опозданием. В приложении чётко написано — «заказ опаздывает, напиши в поддержку». Я написал. Поддержка не отвечала. Я звонил на горячую линию — не дозвонился. Пока я ждал ответа оператора, заказы автоматически отменились по таймеру. Итог: с меня сняли слот за «ранний уход», навесили две корректировки за «бездействие» и ещё штрафы. Я потерял и время, и деньги. Логика поддержки: «ты должен был сам снять заказ». Но если бы я снял сам — мне бы точно так же прилетела корректировка за отказ. То есть выхода нет: ждёшь оператора — штраф, снимаешь сам — штраф. Система настроена так, что курьер всегда виноват. Отдельно: оспорить корректировку невозможно. Поддержка отвечает шаблонами, диалог закрывают, обращение переоткрыть нельзя. (потому что бот автоматом ответит: МЫ УЖЕ ВСЁ сказали И быстро закроет ЧАТ) АХАХАХ…Просто стена. Купер выстроил систему, где курьер — самозанятый без прав, но с обязанностями. Штрафы списывают без реальных доказательств. Поддержка не решает проблемы, а имитирует деятельность. Если думаете идти сюда работать — подумайте дважды. Здесь не ценят курьеров, здесь их доят. Далее →
