Сбермаркет: отзыв сотрудника
От начальства всегда подгонялки и гонка за циферками. За месяц не выйдет даже 20 тыс. Вот вопрос им всем, что вы хотите при такой оплате труда? Подгоняют регулярно, вешают абсолютно все косяки на рядовых сотрудников. Просто посмотреть и прикинуть, почему все идёт по [censored] Все будут орать на всех. К примеру. Клиенты ставят оценку сервису за то, что они заказали, этого в магазине нет, клиент не доволен и оценка ниже. Кто в этом виноват? Конечно сборщик. Мой совет не работайте там и не заказывайте. Пусть это закроют на фиг. Зарплата приходит как фишка ляжет. Никто вам и не скажет когда, даже точную цифру нормально сказать не могут
👉 Работа в КУПЕР в Иваново (4 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в КУПЕР сборщиком-комплектовщиком? →
- 🏭 Склад: отзывы о работе в Иваново (8 отзывов) →
- 🏭 Работа сборщиком комплектовщиком отзывы в Иваново (6 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Иваново (799 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаНу что же немного предыстории, отработал в компании около года на позиции оператора кал-центра из плюсов : 1.cоциальный пакет: ДМС со стоматологией+25000р в год которые можно потратить на заказы в сбермаркет и даже оплатить билеты на путешествия. 2. Удаленка можно работать из любой точки страны 3.оклад невысок 21000р, но если брать подработки, то можно заработать 40−50 то, что весьма неплохо для кал-центра Далее →✗ НедостаткиНу что ж, дамы и господа, теперь перейдем к минусам: 1) сама концепция работы подразумевает вылизывание [censored] отверстия клиенту. 80% обращений — это дико кричащие клиенты, которым наш любимый Сбермаркет не может 3 дня привезти заказ. В свой адрес ты будешь слышать только оскорбления, но самое интересное, что за все косяки еле русскоговорящих курьеров, сборщиков, которые вместо рыбы кладут арбуз, или продукт, у которого срок годности вышел год назад, оправдываться будет именно оператор. Ты будешь говорить «мне искренне жаль», «простите, что так вас подвели», но при этом вопрос решаться не будет, и не дай бог ты не оближешь клиента — твой супервайзер или старший оператор вызывает тебя и возьмут объяснительную. 2. Компания активно борется с абсентеизмом. Кто-то в курсе — это незапланированное отсутствие сотрудника (больничный, за свой счет и т.д.). Отгул или отпроситься в компании почти невозможно — ты раб и должен знать своё место. И в рамках борьбы с заболеваниями была придумана программа: человек после больничного должен пройти тест и только после этого продолжить работу. Естественно, тест никто не проходил, и после этого с сотрудником прощались. Таким образом, руководство показало всем наглядно,... Далее →
-
✓ ПреимуществаДружный коллектив Далее →✗ НедостаткиС приходом в город нового Сити Менеджера [Е.] сервис Сбермаркета упал в разы. Начать нужно с того, что из-за неуважительного отношения к коллективу и игнорирования всех интересующих вопросов сотрудников, коллектив начал массово прекращать сотрудничество с компанией. Или Сити Менеджер прекращал сотрудничество в одностороннем порядке. Соответственно, начался беспорядок… После массового ухода сотрудников начинался новый набор. Новых сотрудников обучают только в первый день, показывая презентацию. Потом они выходят на точку и можно сказать, из жалости их обучают старые сотрудники, так как кроме них этого никто не сделает. И так, кроме отвратительного руководства, которое может только навыписывать кучу штрафов. В марте 2023 меняется система вознаграждения за заказ. Вводится скорость за сборку. Если сказать коротко, то доход сборщика падает на 35% к сравнению с предыдущей системой вознаграждения. Новая система не учитывает очереди и форс-мажоры, которые отбирают время. Ещё начинаются удержания из вознаграждения сборщиков (денег, которые вы заработали). Это случается потому, что заказ отменили, а вы не сдали продукты в магазин. Ирония в том, что магазин может вообще не принять наши продукты назад или принять, но частично. Деньги, которые удержали, вернуть очень сложно. Точнее, можете... Далее →
