СКБ Контур: отзыв сотрудника
В СКБ Контур не работал, расскажу о попытке устройства на должность Менеджер по продажам ИТ-продуктов.
Пообщался с HR компании, записали на собеседование с руководителем отдела, которое прошел (набор вопросов стандартный, как в любой компании). Назначали 2 дня обучения (по времени 7 часов с перерывами). На 1й день объясняли о продукте который надо продавать, его преимущества над конкурентами (одно из которых то что это облачный сервис, не нужно ничего скачивать и обновлять вручную). На 2й технологию продаж, которую толком не прорабатываете. Весь материал подается сухо, через презентацию в power point и не имеет значения задаете ли вы интересные вопросы или правильно отвечаете на тест. Все то, что вы делали не имеет значения, важен лишь «тестовый звонок», совершается он в конце 2го дня, когда ты загружен информацией и только получил навык ведения переговоров. Фактически времени на подготовку к звонку не было, сказали звоните, не бойтесь. Дали фейк данные о конторе и номер телефона (сотрудник Контура) звонишь, попадаешь в неловкие ситуации вроде неправильного названия организации, того что клиент пользуется конкурентными сервисами, которые работают также и не хуже (в связи с этим конкурентное преимущество пропадает), чувствуется не заинтересованность. Договорились о презентации на позднее время. В итоге в ответном звонке дали высказаться о том нравиться/нет и сообщили, что не приглашают на 3-й день. Думал тестовый звонок будет для выявления проблем над которыми стоит поработать на практике, оказалось нет, если ты не продаван, то не подходишь. Работай над собой и возможно когда-нибудь…
От себя скажу, что компания указывает, что берет сотрудников без опыта продаж, всему научит, все покажет. А оказывается, что тебе не дают возможность раскрыть свой потенциал.
Резюмируя, если вы хотите устроиться в Контур, то зубрите этапы продаж. Это не проговаривают, но это единственное на что смотрят, 2й шанс вам не дадут.
👉 Работа в СКБ КОНТУР в Санкт-Петербурге (12 отзывов) →- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (35718 отзывов) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаПредоставляют технику для работы, хотя до этого этапа нужно еще дожить Далее →✗ НедостаткиНачну с того, что в вакансии указано — без опыта, по факту, если у вас нет опыта работы в поддержке или программировании, вы тесты не пройдёте, но тут выходит вторая проблема — берут всех, без каких-либо знаний, даже если вводные тесты прошёл плохо. Следующее — это первые дни обучения. Без навыков сисадмина вы сами всё не сделаете при всём желании, но есть «помощники», специалист со стороны контура, который будет вам помогать всё настроить, но не упустит возможность подшутить, если вы что-то не успеете. Придётся установить миллион программ, непонятно для чего, оформят миллион документов, которые ты должен с пеной у рта бегать распечатывать и подписывать, а ещё отправлять за свой счёт, но это мелочи по сравнению с процессом работы. На этапе устройства мне ещё было непонятно, зачем столько всего знать сотруднику техподдержки за зарплату 30 000, но было интересно приступить к работе после всего этого ада на обучении. Ожидалось, что если такое сложное устройство, то работа хотя бы должна того стоить, но это только ожидания, если обучение показалось адом, то работа — это второй, третий и четвёртый круг ада. В отзывах об этом уже всё подробно написано. Если бы мне приходилось устраиваться без опыта,... Далее →
-
✓ Преимущества1. Белая зп (хотя, где она сейчас серая?!?) 2. ДМС 3. Корпоративы 4. Развитая система корпоративной жизни: игры, призы, мероприятия по праздникам. Подчеркну, все это делает сама компания, а не какой-то отдел (хотя и мероприятия отделом не редкость). 5. Компания действительно работает над внутренней атмосферой: штатный психолог, [censored] с психологами из компании Ясно (в сложные времена), тренинги для повышения качества коммуникации внутри компании (это обязательно для руководителей), регулярные запросы обратной связи (сам выбираешь кто видит твои ответы) о твоем ощущении в компании (как твое настроение, что мешает, что хочешь улучшить) и реальные действия для исправления ситуации. 6. Базы знаний по продуктам и общим вопросам на смежные темы. 7. Корпоративная социальная сеть — удобно найти любого человека в компании для оперативного решения любого вопроса. 8. Либеральное отношение: к внешнему виду (татуировки, худи, яркие волосы), общение на «ты», всевозможные игры в офисе (от настолок, до приставки). 9. Миссия компании и отношение к сотрудникам «Все имеют право на ошибку» и «Контур делают люди», которой придерживаются многие. Далее →✗ Недостатки1. Очень многое зависит от конкретного руководителя. Один может давить и совершенно быть некомпетентным (несмотря на тренинги), а другой может быть адекватным. Тут нужно пояснить. План адаптации и развитие в компании составляется тобой и руководителем. И если один может прислушаться к твоему мнению, то другой начнет грязно манипулировать и повесит задачи, которые не влияют на твой заработок напрямую и съедят твое время вне работы. Как следствие, очень многие, ОЧЕНЬ часто задерживаются на работе. 2. Там, где большая текучка из-за сильных нагрузок есть вероятность карьерного роста (но насколько сильно пострадает твоя психика?!?). А там, где более спокойная атмосфера, карьерного роста придется ждать годами. 3. HR завязаны на внутреннего клиента — руководители групп и отделов. Другими словами, если есть (любой!) конфликт — подвинуться придется тому, кто ниже по служебной лестнице. Логично, но все равно как-то не совсем справедливо. Пишу это, т.к. позиционирование идет иное. 3. Зарплата ниже рынка. 4. Редкая индексация зп. Как итог… При мне уходили крепкие специалисты из-за выдавливания и откровенного самодурства. В то же время, в другом отделе была компетенция и помощь в развитии, поддержка от руководителя ко всем... Далее →
Контур
18.05.2022 11:02
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Мы ценим наших сотрудников за профессионализм и не обсуждаем личные качества, но понимаем, что иногда сложно найти контакт друг с другом. Конечно, оскорбления сотрудников недопустимы, особенно со стороны руководителя. Решать конфликтные ситуации на работе помогают HR-партнеры или вышестоящие руководители. Уверены, у вас получилось бы найти выход, который позволил бы комфортно продолжить работу. Жаль, что не удалось разобраться в этом до увольнения, и компания потеряла вас как специалиста. Мы постараемся разобраться в произошедшей ситуации, уточним информацию у [Е.] [В.] передадим ваши слова и проведем работу над возможными ошибками. Насчет зарплаты и KPI Контур честная компания, мы работаем по ТК РФ, платим в белую, дважды в месяц на карту. У менеджеров массовых продаж зарплата складывается из окладной части и бонусов за выполнение плана. Специфика продаж такова, что доход сильно зависит от количества успешных сделок и может меняться каждый месяц. План по продажам формируется на основании аналитики продаж всего отдела, которая есть в свободном доступе у любого сотрудника этого отдела. За выполнение плана отвечает руководитель, поэтому ему просто нет смысла ставить невыполнимые цели. План выполняет большинство сотрудников, около 20 % перевыполняют его, в том числе новички. Если кто-то не может выполнить план, мы стараемся максимально помочь: проводим мероприятия, обучение, супервизии. Жаль, что у вас остались такие впечатления о нашей компании. Надеемся, вы сможете найти работу, которая будет приносить не только доход, но и удовольствие.