СКБ Контур: Неорганизованность и давление со стороны руководства
В Службе кадровой работы [Я.] Э.С. руководство внедряет дикие формы работы, собирает компромат с некомпетентных рядовых сотрудников отдела кадров на других подчиненных. В ее подразделениях нет грамотной организации работы, подчиненные сами пишут себе инструкции.
Почему бы не собирать компромат на подобных руководителей, где заявленная Контуром внутренняя демократия? Или работают по принципу «Я начальник, ты дурак»?
Руководство [censored] постоянно ошибается, не умеет организовать работу, а подчиненных критикует за свои собственные ошибки.
Средневековье, а не передовая компания.
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаУдобная экосистема для работы Далее →✗ НедостаткиОчень маленькая зарплата при огромной нагрузке, слабое обучение сотрудников — буквально бесполезное и вводящее в заблуждение, кейсы буквально нужно познавать через ворчание клиентов, потому что обратиться не к кому. Зарплата без премии очень маленькая, премию по качеству получить сложно — надсмотрщик из ваших 7 сотен звонков найдет тот, за который вам можно срезать деньги. Прямой обман — прошел обучение на специалиста-универсала, поведясь на повышенную премию и обещание такого же объема нагрузки. По итогу получил авральные смены, при которых звонки летят нонстоп 8 часов, а проверять стали еще больше, так что и премия летит в урну. Обещание приоритета в графике тоже было обманом — после обучения сразу поставили вечер. Так что я как дурак работаю больше, а получаю меньше. Какой-либо передышки работнику не дают — есть только час обеденного перерыва, который нужно тратить и на короткие передышки после лавины звонков и на походы в туалет. Так что готовьтесь к переработкам. Надзор тотальный, надсмотрщик считает каждую рабочую минуту — не дай бог вы взяли паузу на заполнение рабочей заявки чуть больше чем на 10 секунд, и вы получите угрозы увольнения и вопли, даже если выполняете план по количеству обращений, а клиенты... Далее →
-
✓ ПреимуществаОфис в центре города, уютное рабочее место, современное оборудование, «плюшки» (но с подковыркой), для веселых и находчивых с длинным языком возможно подойдет. Далее →✗ НедостаткиБудучи зеленой молодой девочкой, я решила устроить себе забег по собеседованиям и попытать удачу в таком расфорсенном, разрекламированном и просто идеальном месте, как СКБ Контур. Всё началось с того, что мне написала HR-менеджер, которая предложила связаться по телефону и обсудить основные вопросы. Для меня, как для крохи-соискателя, были озвучены такие вещи: совершение теплых звонков, продажа сервисов своим, УЖЕ найденным клиентам, работа в уютненьком офисе, с хорошенькой зп — 35 тыс. оклад плюс премия 23 тыс. (за совершение плана))). Думаю, круто, надо бы сходить, ведь меня также привлекли такие плюхи, как оплата питания (до 4 тыс. в месяц — 200 руб. в день, терпимо, но обед в Жизньмарте стоит дороже), оплата спортивных активностей до 12 тыс. в год и ДМС по стоматологии, которое вы сможете получить только с прохождением испытательного срока и после 3 месяцев работы. Ну окей, пошли. Пафосный бизнес-центр в центре города с дядями и тетями в костюмах, немного волнения перед самим собеседованием и вот я в офисе. Не скажу, что уютно, но и не скажу, что всё плохо — свежий ремонт, современная мебель. Стоят компьютерные столы в ряд, каждое рабочее место разделено перегородками, наушники и компьютер, и галдеж.... Далее →
Контур
02.06.2021 04:45
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о руководителе. Понимаем, что иногда люди не могут найти общий язык друг с другом. В таких случаях важно вмешаться компании, чтобы решить проблему. Жаль, что вы сразу не обратились в этой ситуации к своему HR-партнеру или вышестоящему руководителю. В таком случае нам бы удалось уладить конфликт до увольнения и компания не потеряла бы вас как специалиста.
СКБ Контур компания с горизонтальными связями, многие рабочие процессы построены на доверии к сотрудникам, именно поэтому руководство не спускает инструкции сверху, а может попросить самих сотрудников написать их. Кроме того, контуровцы эксперты, которые прекрасно разбираются в своей работе. Еще и поэтому руководители дают нам много свободы в рабочих процессах, в том числе в самоорганизации и самодисциплине. Если у кого-то возникают вопросы, руководитель может помочь, систематизировать опыт и знания.
Хотелось бы разобраться в вашей ситуации подробнее, поэтому, пожалуйста, напишите нам на imho@kontur.ru.