СКБ Контур: Неорганизованность и давление со стороны руководства
В Службе кадровой работы [Я.] Э.С. руководство внедряет дикие формы работы, собирает компромат с некомпетентных рядовых сотрудников отдела кадров на других подчиненных. В ее подразделениях нет грамотной организации работы, подчиненные сами пишут себе инструкции.
Почему бы не собирать компромат на подобных руководителей, где заявленная Контуром внутренняя демократия? Или работают по принципу «Я начальник, ты дурак»?
Руководство [censored] постоянно ошибается, не умеет организовать работу, а подчиненных критикует за свои собственные ошибки.
Средневековье, а не передовая компания.
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаКомфортная рабочая атмосфера, приятные и адекватные коллеги, в целом выстроенные и понятные процессы, современная среда, на старте создаётся ощущение стабильной и «человечной» компании. В отдельных случаях возможен быстрый карьерный рост (вплоть до руководящих позиций за короткий срок). Далее →✗ Недостатки1. Сокращения с нарушением трудового законодательства: Сотрудникам сообщают, что их функционал «больше не требуется», и дают сжатые сроки на поиск внутренней вакансии (в моём случае — 5 дней, у других — от 7 до 30 дней). По сути, подталкивают к увольнению по собственному желанию, обходя стандартную процедуру сокращения с уведомлением и компенсациями. 2. Давление при увольнении: ограниченные сроки и отсутствие прозрачной процедуры создают ситуацию, в которой ответственность перекладывается на сотрудника. 3. Непредсказуемый карьерный рост: Несмотря на формальное наличие возможностей, рост не системный: можно показывать стабильные результаты и годами не получать повышения, либо, наоборот, получить быстрый рост. В итоге многое зависит не от прозрачных критериев, а от обстоятельств. 4. Непрозрачная работа службы безопасности При трудоустройстве выдают анкету, но не сообщают, что она используется для проверки службой безопасности. О самой СБ кандидатам прямо не говорят. Проверки без явного информирования При этом фактически проверки проводятся, и есть основания полагать, что они могут выходить за рамки только официальных источников. СБ выполняет свои функции неформально, без прозрачного уведомления кандидатов о характере и объёме проверки. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдобная экосистема для работы Далее →✗ НедостаткиОчень маленькая зарплата при огромной нагрузке, слабое обучение сотрудников — буквально бесполезное и вводящее в заблуждение, кейсы буквально нужно познавать через ворчание клиентов, потому что обратиться не к кому. Зарплата без премии очень маленькая, премию по качеству получить сложно — надсмотрщик из ваших 7 сотен звонков найдет тот, за который вам можно срезать деньги. Прямой обман — прошел обучение на специалиста-универсала, поведясь на повышенную премию и обещание такого же объема нагрузки. По итогу получил авральные смены, при которых звонки летят нонстоп 8 часов, а проверять стали еще больше, так что и премия летит в урну. Обещание приоритета в графике тоже было обманом — после обучения сразу поставили вечер. Так что я как дурак работаю больше, а получаю меньше. Какой-либо передышки работнику не дают — есть только час обеденного перерыва, который нужно тратить и на короткие передышки после лавины звонков и на походы в туалет. Так что готовьтесь к переработкам. Надзор тотальный, надсмотрщик считает каждую рабочую минуту — не дай бог вы взяли паузу на заполнение рабочей заявки чуть больше чем на 10 секунд, и вы получите угрозы увольнения и вопли, даже если выполняете план по количеству обращений, а клиенты... Далее →
Контур
02.06.2021 04:45
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о руководителе. Понимаем, что иногда люди не могут найти общий язык друг с другом. В таких случаях важно вмешаться компании, чтобы решить проблему. Жаль, что вы сразу не обратились в этой ситуации к своему HR-партнеру или вышестоящему руководителю. В таком случае нам бы удалось уладить конфликт до увольнения и компания не потеряла бы вас как специалиста.
СКБ Контур компания с горизонтальными связями, многие рабочие процессы построены на доверии к сотрудникам, именно поэтому руководство не спускает инструкции сверху, а может попросить самих сотрудников написать их. Кроме того, контуровцы эксперты, которые прекрасно разбираются в своей работе. Еще и поэтому руководители дают нам много свободы в рабочих процессах, в том числе в самоорганизации и самодисциплине. Если у кого-то возникают вопросы, руководитель может помочь, систематизировать опыт и знания.
Хотелось бы разобраться в вашей ситуации подробнее, поэтому, пожалуйста, напишите нам на imho@kontur.ru.