СКБ КОНТУР: отзывы сотрудников в Екатеринбурге
Изучаете информацию о работе в СКБ КОНТУР и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 40 отзывов бывших сотрудников про СКБ КОНТУР по городу Екатеринбург . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в СКБ КОНТУР? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (40)
-
А вот тут подробнее: 1. ЗП — она оооочень ниже рынка, и это в корп. сегменте, в масс, наверное, вообще за еду работают, грейдирование раз в году вместо индексации ЗП, т.е. если ты оооочень молодец, то проиндексируем, но если где-то косяк…увы и ах! 2. Кол-во задач и требования — их много, их так много, что невозможно выполнить (позвонить клиенту, составить ИПР, сходить на 3−4 встречи или обучения, заполнить отчёт, провести встречи с клиентами), и это не неделя, это чаще всего так у меня выглядел рабочий день. 3. Карьерный рост — теоретически есть, но за 5 лет работы в компании увидел его ровно один раз. Как набрать опыта — компания норм, строить карьеру и зарабатывать деньги — нет. В Контур любят фразу «Контур — это про людей», но никто не говорит «Контур — это про деньги». Далее →
-
✓ ПреимуществаПлюшки — заманушки. Далее →✗ НедостаткиУборщицы — женщины не молодые. И кидать их с места на место- это трэш, это для них стрессовое состояние. А почему бы не принимать требуемого человека в нужный филиал на постоянную работу? Что за манипуляции людьми? Вот поэтому в вашем Контуре и текучка среди уборщиц! Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаКухня с печеньками, свежими овощами и вкусным кофе Далее →✗ НедостаткиОтдел документооборота — абсолютно хреновая история, с некомпетентным руководителем и полнейшим бардаком в отделе. На второй неделе так называемой работы, без должностной инструкции, без адекватного плана адаптации, без онбординга, без помощи в решении задач, попросили написать заявление на увольнение, потому что — внимание! -Не совпадение в духовном плане по мнению руководителя отдела) А если с ее слов-я слишком самостоятельна в работе и молча выполняю свои рабочие задачи, а на предложение коллеги пойти попить чай-отказалась. Вывод-я с ними не сработаюсь. Далее →
-
✓ ПреимуществаСоц. Пакет, компенсация обедов и фитнеса, хороший продукт Далее →✗ НедостаткиНизкая заработная плата за тот объём, который требуют. Компания крупная и зарабатывает много, но платить людям, которые эти деньги приносят компании, не хотят. Оклады низкие, бесплатные стажировочные дни. Есть вакансии менеджеров, где за 30−40 т.р. ты должен делать уйму звонков, потом ещё их проанализировать зачем-то, составить какие-то отчёты. Работа скучная (по крайней мере у рядового менеджера). Хорошо себя, наверное, там чувствуют только спецы IT. Далее →
-
✓ ПреимуществаРады, что перестали с ними работать! Далее →✗ НедостаткиНе рекомендую! Отвратительный подрядчик. Перекупы, продают доступ к услугам другой компании. [censored] и некомпетентный персонал. Отвратительная работа техподдержки! Постоянные отписки и задержки по предоставлению документов! Специально затягивают сроки сдачи документов на оплату! а как оплатить если они не присылают документы на оплату? специально, чтобы поживиться на процентах! Шарага, короче. Есть контрагенты лучше! Далее →
-
✓ ПреимуществаСоц пакет, удаленнка, не дергают в выходные. Вам оплатят 40 рублей интеренета в зарплату, если вы работает удаленно. Для старта, если не поставлена деловая речь в переписке и по телефону, немного прокачаешься как домашний сис админ, не будешь бояться больших инструкций. Далее →✗ Недостатки- Объем задач высокий — Отчет за каждое движение (тебе буквально во время звонка может написать сотрудник отдела надзирателей и начать задалбывать вопросами почему долго решаешь вопрос и т.д.) — Много ситуаций которые нельзя решить здесь и сейчас, готовьтесь слушать негатив от клиентов. — В плане карьерного роста, вас научат общаться по телефону и быстро печатать, заполнять документацию, дальше занимайтесь тем, что ищите Кентов которые вас подтянут куда-либо. — Зарплата ужасно низкая по соотношению выполнимых задач — Руководство не компетентно в решении вопросов. Разговор о повышении заработной платы сводится к тому, что руководитель будет ссылаться на более вышестоящего руководителя, вместо того что бы поднять вопрос и пообщаться с ним, сообщить обратную связь. -Ожидание перерыва порой достигает по 2,5 часа. Если у вас больные почки, не советую эту работу. — Есть КПИ который направлен на быстрый диалог, а не решение вопросов. Твоя задача решить легкие вопросы, а сложные отправить в очередь более компетентному сотруднику. На тебя наворчит клиент что ему надо ждать порой неделю решения вопроса, наворчит вышестоящий сотрудник «ты чего не решил самостоятельно» и ты такой довольный перезвонишь и будешь добивать вопрос инструкцией которую написал этот сотрудник. В результате коммуникации по сложным тех процессам,... Далее →
-
✓ Преимущества-Белая ЗП -Возможность работы удаленно -Неплохой коллектив -Соцпакет -Возможности для самостоятельного обучения (разные ресурсы и статьи) -Корпоративные мероприятия Далее →✗ НедостаткиРаботала сотрудником техподдержки. Что происходит сейчас без прикрас: -Снижение затрат на содержание сотрудников низшего звена, путём увеличения норм выполнения их задач. -Стимуляция к переработкам именно этих сотрудников. Это при том, что сама компания преследует баланс в соотношении работа/жизнь. Но это не относится к сотрудникам поддержки. -Пожелания на график не соблюдаются. Их можно оставить, но поставят вам график так, как надо отделу «нагрузки». Забрать ребенка из садика? — ваши проблемы. Есть график и вы обязаны его придерживаться. Пойти ко врачу? — Подтвердите поход бумажкой, подтверждающей поход. Будь это гинеколог или проктолог. Если подтверждающий документ на запись не скидываешь, тебя не отпускают. Откровенное наплевательское отношение к медицинской тайне. -Обработка негатива клиентов данными сотрудниками. Отсутствие возможности отдохнуть и психологически восстановиться. -В перерыв будете ходить по автопилоту. Доступность перерыва низкая. Часто, чтобы выйти в туалет или покушать, приходится ждать час и более. -Отказ в помощи более экспертных сотрудников (им нельзя писать с вопросами). Ты крутишься с проблемой клиента самостоятельно. Помощи нет. -За жалобы от клиентов, чаще втык получают эти же специалисты первой линии. Иногда это приводит к лишениям премии. (Напоминаю, вы работаете с огромным объемом информации, без возможности получить помощь здесь и сейчас от более знающего человека и без возможности отдыха между... Далее →
-
✓ Преимуществаможно работать удалённо есть рабочее место парковка у офиса руководитель редко приходит на работу (чтобы её было не заметно на работе, ставит себе встречи в графике) и считает выше своего достоинства общаться подчинёнными. Далее →✗ НедостаткиВ отделе Контур сопровождение торгов: Совершенно тупой руководитель Горяева анастасия, человек без образования и понимания бизнес процессов. Но это всех устраивает так как её прикрывает сестра, собственно поэтому она и занимает место. Попытки что-то донести сводятся к увольнению сотрудника. Развалила отдел под ноль, своё время ещё доживают старички и не более. Компетентность сотрудников скатывается в трубу — новые сотрудники долго не живут, видят нагрузку и уходят. Практикуются ночные аукционы, они не оплачиваются. Нагрузка огромная, после такой работы нервный тики и тревожность ваши друзья. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаБелая зп, работа в центре города. Далее →✗ НедостаткиПроходил собеседование и тестовый день в данной организации. Я выполнил все поставленные задачи, и более того, я сделал продажу после презентации продукта. На следующий день мне звонят и говорят, что они не готовы меня приянть. Я сидел рядом с другими новичками, которые в штате месяц-два. У них не было даже презентации за весь наш рабочий день. И я им не подршёл? Слишком хорош для вас или что? Причины не объяснили, но сказали, что по мне была положительная обратная связь от руководителей. Если положительная, то что мешает взять на работу? Прибыль не нужно или что? Я не понимаю откровенно критерии отбора сотрудников. Если не секрет — поделитесь, пожалуйста. И да, на всё это ушла неделя, вместе с неоплачиваемым обучением. Видимо, опыт ваша плата. Далее →
-
✓ ПреимуществаКак уже писали: белая зп и соцпакет. Далее →✗ НедостаткиРаботал в технической поддержке, как говориться: раньше было лучше. Был отличный руководитель всей ТП, который ушел в другую компанию. Пришли «эффективные менеджеры» которые стали «душить» обычных консультантов. Так вот, условия работы — галера (ужасные). Дается час перерыва в день и он отслеживается по секундам. Звонки летят по КД, бывает, что горло устает говорить. Понятно, что это твоя работа, но в таких условиях народ быстро выгорает и руководству это на руку, потому что чем дольше ты работаешь, тем выше у тебя ЗП. Проoе набрать дофига новичков — дешево и сердито) Карьерный рост: есть только в том случае, если вы станете другом руководителя, ВСЁ, другого не дано, хотя лапши вам навешают будь здоров. В общем работу в ТП не советую, только для декретниц, чтоб капали деньги пока вы в декрете. Либо для студентов, которым очень нужны деньги. Далее →
-
✓ Преимущества1. белая зп 2. зачастую, прикольный коллектив 3. вроде бы и компенсируют обеды, но только при заказе от 250 р, о чем никто не сообщает 4. компания большая и престижная, на первый взгляд Далее →✗ Недостатки1. полная повязанность офиса друг на друге: интриги, сплетни и т.п. — это всё про контур и, в частности, про его отделы продаж. для справки: HR вашего офиса может очень близко дружить с вашим руководителем и сливать все жалобы, которые вы будете иму направлять. десять раз подумайте, прежде чем жаловаться на адаптационных беседах 2. абсолютно некомпентентное руководство, которое заинтересовано только в том, чтобы линейный продажник приносил ему бабки, при минимальных усилиях от руководителя 3. абсолютно непонятная линейка продуктов, которые дублируют друг друга, непонятное ценообразование, отсутствие продвижения продуктов, основной упор в рекламе идет на «звонарей», которые информируют о новинках. продукты стоят очень дорого, относительно аналогов на рынке 4. как следствие, ОЧЕНЬ большой негатив в компании на холодные продажи. менеджеры выгорают, их заменяют новыми — и так по кругу 5. абсолютно неконкурентная зарплата: при выполнении плана вы можете получить менее 50 т.р., в конверсии на усилия, которые вы прикладываете — это копейки Далее →
-
✓ Преимущества1. Отличный старт для молодых специалистов без опыта 2. Белая зп 3. Неплохой офис Далее →✗ Недостатки1. Невозможно выполнить план (работала в ОВП города Екатеринбург, план там выполнить невозможно) 2. Ооочень низкая ЗП (на собесе говорили, что 48 тыс. можно заработать, по факту большинство ребят получает 30 тыс.) 3. Неадекватное руководство [К.] [Я.] не считает нормально заработную плату, по хамски относится к сотрудникам и чинит прочий треш. Вышестоящему руководству на это плевать) Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиТаких конченных людей, как сотрудники СКБ «Контур» встречал в жизни редко. Собеседование проходило месяц, проходил тесты, потом несколько раз руководитель Контур. Реестра якобы, не знал бедный, кого из претендентов выбрать (сотрудница отдела кадров писала заезженный скрин про второго сотрудника с хорошими результатами»), в итоге предложили работать по ГПХ пару месяцев, и возможно потом только устройство официально… Изначально про это в вакансии не писали. Что сказать, красивая ширма, за которой скрывается грязь… А про руководителя Контур. Реестро могу сказать одно.. Какой руководитель [censored] такой и продукт [censored] Далее →
-
✓ ПреимуществаПохоже, что нет Далее →✗ НедостаткиЗП не указана в вакансии. Тестовые задания сформулированы абы-как, составлены, видимо, полвека назад и с тех пор не актуализировались. HR возвращается с обратной связью не в указанный им же срок Напрашивается вывод, что от сотрудников требуют «сходить туда, не знаю куда и принести то, не знаю что» Далее →
-
✓ ПреимуществаНе успела обнаружить Далее →✗ НедостаткиБыла на первом собеседовании на Циолковского. Зачем собирать группу из четырех лиц, если вещает только один не понятно. Руководитель кажется [А.] вел себя несколько некорректно, задавая вопросы про мои увлечения, почему-то мои ответы ему видимо не понравились, и он решил предложить свои варианты. Цитирую «это конечно хорошо (уже после моего ответа на вопрос об увлечениях) но все таки увлечения есть? Книги, спорт, музыка? То есть видимо для него все что кроме этих трёх пунктов увлечениями не считается. Компания позиционирует себя как супер технологичная и современная. Но задания из серии «продать ручку или отыграть кейс» как-то вселяет сомнения в севременности. Здесь указала что зп рыночная, но по факту даже не знаю, тк инфо о заработной плате не говорят, только позднее на каком-то дальнейшем этапе на который я бы не пошла ну меня и не позвали. Считаю что это абсолютно неправильно, т.к попросту отнимает время у людей, есть вероятность что им просто напросто не подойдёт уровень дохода. Итог: желания работать не возникло.. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ Контуре много свободы: никто не следит за твоим графиком, способом решения рабочих задач, не требует отчета по каждому чиху. Тут много доверия, амбиций и опытных коллег, к котором можно прийти за советом. Тут не встретишь заката глаз на простой вопрос, который для собеседника кажется очевидным. Можно учиться у коллег, компания оплачивает курсы и конференции, книги. Если вы фанат обучения и роста — вам сюда! С зарплатной тоже не обижают. Далее →✗ НедостаткиДолгие процессы согласования, компания большая, поэтому надо учесть много разных мнений. Это уменьшает риски на выходе проекта, но затягивает приятие решений. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаВозможность работать на дому. Далее →✗ НедостаткиНа столько конченой программы по набору персонала в жизни не видел. Проходишь море тестов собеседований. Потом 3 месяца как ученик и каждый месяц тебя ТИПО обучают. Заваливают какими-то заданиями изучением материала не связаны с работой, а твоей сфере деятельности. И по окончанию месяца смотрят на твои тесты и если ты не прошёл то досвидули ты уволен. Хотя раньше сотрудников не отбирали по такой просто Кончилыжной системе. Вообщем политика компании по набору персонала просто отвратная. КАК И обучение Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп Далее →✗ НедостаткиПо факту все начинается не с грамотных hr, а со слабеньких рекрутеров в данной компании, которые двух слов связать не могут и считают себя экспертами своего дела, понтов больше чем вопросов, которые научили задавать, точнее не научили, тоже самое и руководство, не по достижениям, а «вылизыванию» занимают свои места Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп Далее →✗ НедостаткиВсе начинается с «псевдо» рекрутеров, которые кроме бесполезных заученных вопросов ничего не знает, не говоря уже о владении навыков выявления потенциала у кандидатов, алена очень не грамотный рекрутер, hr назвать ее язык не поворачивается, судя по отзывам, руководство там сидит реально не по заслугам, а по вылизыванию Далее →
-
✓ Преимущества- Оформление по ТК РФ — Возможность роста — Стабильная ЗП Далее →✗ Недостатки- На собеседовании вам пообещают возможность спокойно обучиться, чего не будет. Все обучение будет проходить в жестком темпе. Просят доучивать материал после 9-часового рабочего дня — Много штрафов, о которых вам не сообщат сразу — Строго регламентированные перерывы без возможности опоздать на секунду — Могут легко уволить, если не соответствуете хоть каким-то стандартам -Постоянный стресс без доплат — Готовьтесь к тому, что кроме низкооплачиваемой работы в жизни не будет ничего — ни дома, ни семьи, ни отдыха — Все вежливые, никогда не узнаете, что о вас думают на самом деле Далее →