СКБ Контур: Маленькая зарплата и высокая нагрузка
Удобная экосистема для работы
Недостатки:Очень маленькая зарплата при огромной нагрузке, слабое обучение сотрудников — буквально бесполезное и вводящее в заблуждение, кейсы буквально нужно познавать через ворчание клиентов, потому что обратиться не к кому.
Зарплата без премии очень маленькая, премию по качеству получить сложно — надсмотрщик из ваших 7 сотен звонков найдет тот, за который вам можно срезать деньги.
Прямой обман — прошел обучение на специалиста-универсала, поведясь на повышенную премию и обещание такого же объема нагрузки. По итогу получил авральные смены, при которых звонки летят нонстоп 8 часов, а проверять стали еще больше, так что и премия летит в урну. Обещание приоритета в графике тоже было обманом — после обучения сразу поставили вечер. Так что я как дурак работаю больше, а получаю меньше.
Какой-либо передышки работнику не дают — есть только час обеденного перерыва, который нужно тратить и на короткие передышки после лавины звонков и на походы в туалет. Так что готовьтесь к переработкам.
Надзор тотальный, надсмотрщик считает каждую рабочую минуту — не дай бог вы взяли паузу на заполнение рабочей заявки чуть больше чем на 10 секунд, и вы получите угрозы увольнения и вопли, даже если выполняете план по количеству обращений, а клиенты говорят спасибо.
Обходите эту контору стороной — людей здесь не ценят.
-
✓ ПреимуществаОфис в центре города, уютное рабочее место, современное оборудование, «плюшки» (но с подковыркой), для веселых и находчивых с длинным языком возможно подойдет. Далее →✗ НедостаткиБудучи зеленой молодой девочкой, я решила устроить себе забег по собеседованиям и попытать удачу в таком расфорсенном, разрекламированном и просто идеальном месте, как СКБ Контур. Всё началось с того, что мне написала HR-менеджер, которая предложила связаться по телефону и обсудить основные вопросы. Для меня, как для крохи-соискателя, были озвучены такие вещи: совершение теплых звонков, продажа сервисов своим, УЖЕ найденным клиентам, работа в уютненьком офисе, с хорошенькой зп — 35 тыс. оклад плюс премия 23 тыс. (за совершение плана))). Думаю, круто, надо бы сходить, ведь меня также привлекли такие плюхи, как оплата питания (до 4 тыс. в месяц — 200 руб. в день, терпимо, но обед в Жизньмарте стоит дороже), оплата спортивных активностей до 12 тыс. в год и ДМС по стоматологии, которое вы сможете получить только с прохождением испытательного срока и после 3 месяцев работы. Ну окей, пошли. Пафосный бизнес-центр в центре города с дядями и тетями в костюмах, немного волнения перед самим собеседованием и вот я в офисе. Не скажу, что уютно, но и не скажу, что всё плохо — свежий ремонт, современная мебель. Стоят компьютерные столы в ряд, каждое рабочее место разделено перегородками, наушники и компьютер, и галдеж.... Далее →
-
Есть у меня бывшие коллеги, кто ушёл туда, и они довольны своей участью, но они работают не в продажах. Речь пойдёт ниже именно о продажах. Судя по тому, что мне рассказывали бывшие сотрудники, твой уровень зп сильно зависит от того, на какой продукт и к какому руководителю попадёшь. Если посадили на продукт говёный и неудачный, денег не будет. А в целом продажники там — это мясо. Так было всегда. Знакомство с этой компанией у меня началось в 2017-м году. До них я имела небольшой опыт в операторе связи (не продажи, а клиентское обслуживание и выполнение плана по платежам). Тогда Контур был мне интересен, зп была от 25-ти. Резюме им отправляла, прислали отказ. Побрезговали даже позвать на собеседование, опытные им тогда только были нужны. Слава богу, что отказали, я нашла адекватное место и работала там 6,5 лет. Тоже айти и тоже продажи. Некоторые коллеги советовали мне идти в Контур, дескать зп у продажников штук 60−65 (а это для 2019-го года было неплохо), но я не верила. Более того, к нам приходили работать бывшие продаваны К. (как же так при такой хорошей зп?), и у них оставались повадки контуровских продаванов (провокация конфликтов... Далее →💬1 комментарий