собакагуляка: Не рекомендую.

09.03.2023 Москва
Преимущества:

Сам выбираешь заказы

Недостатки:

Выгул, который выбрал, могут не одобрить. На ситтинг меня не одобряли почти два года. За все время работы у меня он был только один, и то после него отключили от сервиса, потому что погуляла на хозяйском экипе, а не на своем. Отвратительные менеджеры, ужасно выполняющие свою работу и отвечающие по шаблону. Списываться с клиентами нельзя, да и нет такой возможности. Если вдруг ты приехал на выгул, а тебе не открывают, пишешь в бот поддержку. Менеджер связывается с клиентом, является посредником между вами. Вопрос может не решаться часами, а тебе все это время нужно стоять под дверью и ждать (в такой ситуации оказалось, что клиент уехал, а ключ для меня оставил в почтовом ящике. и написал для меня целую инструкцию, которую менеджеры мне не передали). За общение с клиентами на стороне, неправильный отчёт, выгул на хозяйском экипе, опоздание, и много чего ещё — штраф. Если ты подал обжалование, то его могут не принять и выкинуть из сервиса. Клиент всегда прав, даже когда ведёт себя как полный скот и пострадавший в такой ситуации остаётся выгульщик. Твою позицию даже если и выслушают, то все равно просто обвинят во всех грехах. 50−60% от суммы, которую платит клиент, переходит компании, а тебе достается оставшиеся 40−50%, из которых выходит двойное налогообложение. Несколько месяцев мне просто не одобряли заказы, отклоняли, хотя у меня даже штрафов не было. После ситуации, описанной в первом предложении, со мной не могли разобраться с Декабря месяца, ссылаясь на то, что со мной свяжется старший менеджер. Сегодня 9 марта и только сейчас они решили выкинуть меня из сервиса. Поездки на метро не оплачиваются, за ужасные погодные условия тоже. Есть клиенты, которые относятся к выгульщикам как к обслуживающему персоналу, у которых нет совершенно никакой эмпатии. Есть и хорошие, с которыми можно договориться о чем-то, взять у них контакты, чтобы связываться лично (если об этом узнает менеджер — выкинут из сервиса). Но чаще всего, лишь это спасает от ужасных ситуаций, описанных ранее, потому что менеджеры не справляются со своими задачами. Была ситуация, когда я не позволила агрессивной собаке, с которой гуляла, укусить подходящего к нам щенка без поводка, и она набросилась на меня. Шрам на ноге останется навсегда, написала всю ситуацию в отчёте. Никто ничего не предпринял. Ни клиент, ни компания. Выставили виноватой меня, мол, я не умею обращаться с собаками. Экипировка сервиса ужасная. За нее ты платишь сам, без нее не допустят до выгулов. Она очень неудобная, может травмировать тебя и собаку, если та вдруг резко дёргается или побежит. Натирают руки. Если за тобой будут прослеживаться нарушения, то могут вообще предоставить за тобой смотрителя, о котором ты будешь не знать. Тоесть за тобой будет следить просто неизвестный человек и докладывать о прогулке в сервис. Звучит как нарушение закона. Бывают очень сложные собаки, которые просто выматывают тебя и морально и физически. Бывали ситуации, когда в ужасный мороз и снегопад вся промокла, гулять нужно было два часа с двумя большими собаками. По истечению этой пытки, клиент даже не вышел принять своих животных, а открыл ворота пультом из своего пентхауса, а позже обвинил меня в плохих погодных условиях тем, что нужно было теплее одеваться.

Уверена, что забыла что-то ещё рассказать, но суть ясна. Думаю, в других сервисах дела обстоят получше.

И ВСЕ ТО, О ЧЕМ писали другие ребята — ТОЖЕ правда

🚀 Должность

🐕Выгульщик собак

📅 Стаж работы

1-3 года

📄 Оформление

Неофициальное

⌛ Занятость

Подработка

❓Какие вопросы задавали на собеседовании в собакагуляка?

Почему хочу работать с ними? Какой опыт с животными был? Вопросы об экипировке и животных: как ее надевать, как вести себя с собаками в разных ситуациях, что делать, если произошла определенная проблема

❓Существует ли система штрафов в собакагуляка? Какие бывают?

Штрафы есть в бальной системе. 10 баллов — отключение от сервиса. Это может быть за то, что погулял на хозяйской экипировке, а не своей. Штрафы за что угодно — неполный или короткий отчет о задании, опоздание, если на тебя нажаловался клиент (даже когда прав ты, а не он), общение с клиентом без менеджера и прочее

❓Повышают ли зарплату в собакагуляка? С какой регулярностью?

Для сотрудников ее не повышают совершенно, а вот для клиентов — да. Не знаю как часто

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 29.06.2025 Москваадминистратор
    ✓ Преимущества
    Свободный график работы. Работа с животными. Далее →
    ✗ Недостатки
    1. ЗП небольшая. Заказов мало. 2. Нет компенсации проезда. 3. Руководство не обращает внимание на минусы. Дважды просила наладить приложение, т.к. заказы сыплются со всей Москвы и МО, хотя и выбрано было 10 ближайших станций к моему дому, всё равно уведомления сыпались весь день, что пришлось отключить звук, иначе невозможно было спокойно существовать, даже утром до 8:00 и вечером в 00:00 приходили новые заказы. 4. Администратор, причём он один какой-то неадекватный, появился года 2 назад и реально докапывался до каждой маловажной ерунды и раздувал слона из мухи. Проработала 5 лет, это была чисто подработка. Зарабатывать там не получится. Далее →
  • 10.10.2024 Москва👍15
    ✓ Преимущества
    Очень полезные книги рекомендуют ещё в начале, когда проходишь тест, настоятельно рекомендую их прочесть. И полезная была стажировка. Девушка наставник на стажировке тоже была милая. На этом плюсы заканчиваются. Далее →
    ✗ Недостатки
    Менеджеры. Можно не поверить, пока лично не столкнёшься с этим токсичным обращением к себе. Хотя я бы не советовала тратить время и силы, бесполезно. 99% вероятности, что вы захотите сбежать уже только по этому. Нет возможности общаться с клиентами, чтобы задать им уточняющие вопросы. Если взять заказ, чтобы всё же задать вопросы, и что-то не подойдёт вам в заказе, отказаться уже нельзя или за это будет штраф. При том, что в других приложениях по выгулу всё организовано намного адекватнее и комфортнее. Действительно, почему-то много заказов отменяют, как только ты планируешь их взять, уже сообщаешь менеджеру, что хочешь их взять, и тут же отмена. И даже не переходит заказ другому, а их отменяют владельцы питомцев. Что за этим стоит — неизвестно. Или заказы висят давно и их не убирают, то есть уже ненужные, или очень много людей решают, что им не нужно пользоваться этим сервисом. Хотя, опять же, в других местах я редко с таким сталкивалась. Возможно, пока они ожидают, читают такие правдивые отзывы и боятся сотрудничать)) Оплата труда ниже рынка, существенно. Раза в 3! Без преувеличений. В общем, если хотите сохранить время, нервы и не приобретать ненужный вам негативный опыт, проходите мимо «собаки-гуляки». И как следствие, сомневаюсь, что работать... Далее →
Похожие компании