Спортмастер: отзыв сотрудника
Устроился на работу, все нормально было изначально, вроде коллектив хороший, брала подработки, ездила в так называемую командировку, делать инвентаризацию за которую должны были заплатить 1400 сначала, и позже еще 2000, отдали только 1400, а 2000 соответственно не пришли, на что я узнала у админов где деньги, они говорят может в следующем месяце придут, но так и не пришли, за часы которые выходила в выходные дни заплачено не было, получила одинаковом девочкой, которая пришла позже меня на 3 дня. Мало того, что дают зону уборки и ты убираешь там, ты должна делать 4 чека в час обязательно +нагружают дежурствами в найке, на рамках и в примерочных, как бы ответственно не подходила к работе, чеков максимум делала 20, т. к невозможно и обслуживать и убирать и дежурить одновременно! Как остальные все успевают?! Ответ прост: в этой компании есть понятие «подтаксовывать» т. е человек сам себе что-то выбрал и продавец просто относит на кассу подписав свой номер, мы подписывали бумаги, что это делать категорически запрещено и это вплоть до увольнения, но многим плевать, они так бегут за людьми, что смешно смотреть и многие вышепоставленные лица даже объясняют как правильно «таксовать» просто предлагаешь товар и спрашиваешь про бонусную карту и чек твой, есть люди и наглее, они становятся возле кассиров и «помогают» размагничивать вещи, а кассир бьет эти вещи на тебя, есть и хорошие люди, не спорю, но основная составляющая это люди, которые готовы перегрызть глотку и идти по головам за один чек, есть там одна девушка которая про всех стучит начальству, сама не раз признавалась, что те, кто ей не нравится директор увольняет. Ей стоит поплакать, что типо ее чек пробили на другого человека, и она переписывает этот чек на себя и директор позволяет ей это делать, хотя директор там очень хороший человек и конфликтных ситуаций нет, только с продавцами за чеки, выплаты оказались не теми, что обещали. Во многом обманывают, задерживают на работе, короче говоря делают все чтоб отбить желание ходить на эту работу, а потом грозят уволить по статье. Не советую работать в данной компании, нервы исчезают.
-
✓ ПреимуществаКофемашина, пара тренажеров, дмс Далее →✗ НедостаткиЯ работал в компании «Спортмастер» в Воронеже в отделе по работе с претензиями. Это был очень ужасный опыт, и я не рекомендую эту компанию для трудоустройства. Обучение было поверхностным, и многие важные аспекты работы я узнал только в процессе. Например, мне нужно было звонить клиентам, но я часто не знал, что им говорить, потому что никто не мог дать мне чёткий ответ на мой вопрос. Приходилось выдумывать его самостоятельно. Также отсутствовали чёткие регламенты и подсказки. Мне приходилось полагаться на свою логику или ждать, пока мне скажут, как действовать. Но если подсказка была неверной, звонок мог быть обнулён. В отделе качества не было корпоративной культуры, руководство не проявляло интереса к сотрудникам. Более того, если ты допустил ошибку, тебя могли публично оскорбить и перейти на личности. А отсутствие документа, на который можно было бы опереться в работе, делало ситуацию ещё более сложной, потому что ты не знал, как действовать в разных ситуациях. Клиенты были очень претензионными, они кричали на тебя и оскорбляли. Руководство никак не защищало своих сотрудников в этом плане. Тебе говорили: «Терпи или уходи». Если ты писал письмо в другое подразделение, шаблонов отправки у тебя тоже не было. Если ты делал хоть одну ошибку,... Далее →
-
1) ДПР в край попутали берега. Не бывает такого, чтобы каждый день приходило большое количество покупателей, а планы всё равно ставят такие, что хоть плачь, а сделать как-то да надо. 2) Оклад был 20 тысяч, повысили до 23, НО понизили дополнительный заработок: ЕК (это когда сотрудник делает онлайн-заказ клиенту). То есть, по сути, зарплату понизили. 3) Планы по приложениям… Приложение давно у многих людей есть, а у пожилых кнопочные телефоны. Начальники думают, что у нас людей, как в Москве. Если уж так они думают, то пускай сами эти планы и делают. 4) Сокращение часов. Когда я увидела, что мой график 2/2 сделали резко на вторую половину месяца 1/3, то я вообще в шоке была. Это ж как так? Я устраивалась на полную ставку с определённым графиком работы. 5) Могут вообще убрать отработанную смену. Почему? А потому что так захотела администрация! 6) Отсутствует охрана! 7) Внедрение покупателям товаров, чтобы выполнить план магазина. 8) Немало покупателей-разрушителей, которые просто берут и скидывают всю сложку одежды. Даже чёрного списка для таких нет… Далее →