"Счастье есть" оно же сеть магазинов "Радуга вкуса": отзыв сотрудника

Стажировалась в одном из магазинов «Радуга вкуса». Ужас! Сотрудников постоянно не хватает, поэтому обязанности за недостающими, выполняют имеющиеся, и, естественно, никому за это не доплачивают. В маленьких магазинах управляющий и его заместитель выполняют обязанности в течении дня за себя, за продавца, которого не хватает (даже отведены свои полки), за кассира, которого не хватает, за оператора ПК, которого не хватает, иногда за уборщицу, потому-что проведена оптимизация (хозяин экономит) и теперь уборщица приходит мыть 2 раза в день (утром и вечером) это притом, что поток людей не прекращается, на то время, когда её нет в магазине. И еще все сотрудники магазина должны следить за сохранностью товара, потому-что руководство сети не каждый день обеспечивает наличие охранника.

Штрафы, действительно, за все: за грязные полы, за просроченный товар, за неправильную выкладку, за отсутствие товара на полке, за отсутствие желтого ценника, за наличие желтого ценника, когда желтой цены уже нет, за несоблюдение скрипта разговора с покупателем. К этим штрафам ещё и недостача, которая, понятное дело будет, при отсутствии охранника. С последнего учета управляющая заплатила 15 000, продавцы по 5000 и др сотрудники в этих пределах. Учет примерно каждые 3 месяца.

Порядок и вежливость это, конечно хорошо, но сотрудники магазина тоже люди и к ним по-человечески относиться надо, вот только тогда, они и будут с улыбкой каждого покупателя приветствовать.

Про нормы хранения продуктов и товарное соседство на складе магазина, вообще говорить не хочется. Склад маленький, поэтому хранится товар как попало и где попало, часть товара даже в туалете. И в довершении всего мизерная (у продавца 15 000 у управляющего 25 000 (если план продаж выполнит) — это без всех штрафов) и «черно-белая» зарплата.

Такое впечатление, что хозяевам сети не сотрудники нужны, а рабы.

Я, не только там не осталась работать, теперь и как покупатель туда ни ногой.