Т-Банк: Проблемы с мотивацией и штрафами

1) белая зп 2) так же эта зп без задержек 3) ну и 13 зп это вообще огонь 4) не обижают руководители и не требуют каки-то огромных высот 5) хорошая не лягающая система банка. 6) прикольная задумка экосистем и полный электронный документооборот. Далее →

В НИЗУ отмечено @@ БУДЕТ коротко, ЧТО БЫ НЕ пришлось ВСЁ ЧИТАТЬ! 1) всё отлично, но в какой-то момент поменяли мотивацию сотрудников, и сейчас даже не известно, как получить повышение. 2) противоречия регламента и мотивации: пример, от тебя требуют среднее время обслуживания, к примеру, 5 минут, при этом у тебя нет магической кнопки сбросить клиента по истечении этого времени. Вот попался тебе клиент, у которого рубрика вопросов или сложный кейс. И ты не уложился в 5 минут. При этом много таких кейсов. Соответственно, есть фактор, на который ты не можешь повлиять, но он может влиять на премию. 3) несмотря на то, что ты пришел на должность БЕЗ продаж, теперь ты будешь продавать, так как тебе будут просто прилетать штрафы, более того, основная мотивация заточена под продажи. Опять же пример: ты помог клиенту, всё ок, но не предложил кредитку или сим-карту, тогда ты получаешь оценку 0, а из-за этих оценок оценивается 50% премии по текущей мотивации, и более того, твоё повышение по сути раньше зависело от этих оценок, а сейчас даже хз, как его получить). 4) при переходе в другой отдел, прошел обучение... Далее →