Таттелеком: Низкое качество продукта и управления
Невыносимая бюрократия и игра в «президента». Ужасный продукт, за который стыдно. Сколько бы мы ни улыбались клиентам, если продукт г… о — то его никто не будет покупать. А он г… о, вы сами все об этом знаете. Причём технологии-то хорошие…
Очень старая система управления сотрудниками, которая неэффективна. Кто-то из топ-менеджеров этой компании сказал: «Ничего работать не будет, пока не встанешь за человеком с прутиком».
Здесь пытаются наладить абсолютно всё силой и агрессией. Нет никакого понятия слова «Мотивация».
И так, если кто-то из топов Таттелекома это читает, прошу обратить внимание. Мотивация — это когда человек хочет сам делать. И совсем не мотивация, когда он делает для того, чтоб от него от… сь и не разносили на ВКСах прилюдно (причём в неловкое положение могут поставить любого человека, каким бы он ни был «Молодцом»). В армии, наверное, это прикольно, для закалки, а вот в бизнесе, думаю, нет..
-
Прошла собеседование:1. По телефону.2. Онлайн вместе с отд. кадров (р.х.) и директором торг. точек.3. Пришла на пробный день на Декабристов 187.И сотрудники открылись в офисе продаж совсем с другой стороны.Руководителю не нужны сотрудники, она всем видом это показывает (и интонацией, и манерой поведения, и тем, что вылетает из её рта), хотя, как она сказала, она старейший сотрудник данной компании. Как говорят про рыбу, все помнят) Не удивительно, что план стоит на МЕСЯЦ 300 тысяч всего. Нужно идти в ногу со временем, а не холить зазнавшееся руководство. Жаль потраченного времени.А судя по отзывам, похоже, Бог уберег. . Далее →
-
✓ Преимущества- Далее →✗ НедостаткиОтдел исходящего телемаркетинга. Не приходите сюда работать. В самой структуре полный бардак. Будете заводить заявки впустую, которые будут все время аннулироваться по непонятным причинам. Мастеров там не хватает, поэтому постоянно будут срываться даты подключения. По мобильной связи подключить человека невозможно, так как заявка будет записана не на ваше имя, даже если вы ее заводили, курьеров там также не хватает для доставки сим-карт. Постоянная текучка кадров. Воруют и с з/п и с премии, что одобряется вышестоящим руководством, то есть жаловаться вам будет некому. Несмотря на то что заявки аннулируются, с вас все равно будут требовать план, который нереально выполнить, а то, что они аннулируются, — это не их проблемы, а твои. То есть, если по плану тебе нужно подключить 30 человек, то с учетом аннулированных тебе надо заводить 60 заявок, и то не факт, что ты выполнишь план, ведь у тебя и их все равно аннулируют. Требований много, взамен ты получаешь маленькую недоплаченную (по указанным выше причинам) з/п. Также в коллективе процветают сплетни, моббинг. Много лицемеров. Особенно в телемаркетинге восходящих звонков, так как сотрудники этого отдела находятся в одном помещении с сотрудниками исходящего телемаркетинга. Также много недовольных клиентов, на которых повесили ложный... Далее →