Таттелеком: отзыв сотрудника

Коллектив, выплата зп в срок

Как говорится, начнем из далека.

1.Руководство,отдельный вид искусства. У тебя есть личная жизнь, ты устаешь, не вывозишь, плевать. По мнению руководителя ты должен принимать все звонки друг за другом, отвечать ха 2 минуты и в среднем в час принять свыше 40 звонков. Не можешь? Ну ты и бездарь. Каждый раз будешь слышать от руководства нытье что принимаешь мало звонков.

2.График,2:2,но это как получится, потому что каждый день вас будут просить выйти в доп смены, потому что не хватает людей, а звонков то много. Стабильно 1 и 26 число, независимости от того выхожной или раб.день ты будешь выходить добровольнопринудительно, ещё и оставаться будешь на доп часы, плевать на то что выходной, что ты не можешь, раз в графике стоишь, выходи, а не выйдешь, будешь писать объяснительную. Убрали перерывы, потому что много звонков, могут не выпускать на перерывы, потому что много звонков, могу вызыать раньше с обеда и перерыва потому что звонки, то что ты встал и у тебя законный перерыв, это не для них, ТЫ должен И ТОЧКА.

3.Зп,премия,премию получишь только в том случае если ваш командый показатель выше 96%,не набрали, все, катимся колбаской по малой спаской, ничего не получишь, почему? А звонки плохо принимали, старайтесь лучше, вы эе команжа, вы эе премию хотите.

4.Сами звонки. Обучение здесь равняется тому как батя тебя кинет с лодки в речке чтобы ты научился плавать. Обучение у тебя на сотрудника первой линии, а препод таой сотрудник маркетинка. Во бл, хадаешь вопрос, а в ответ прилетает, а я с другого о дела, я не знаю ответа. Обучаться будешь сам, как получится. Информации ноль, клиентов норм обслужить не можешь, слышишь куча [censored] в свой адрес. Компания которая представляет свои [censored] может решить банальные проблемы в починке провода на улице. Каждый звонок шквал негатива, обоснованный, потому что за такое баблище, такое [censored] /> Крайне не советую идти сюда, будешь рабом на всю жизнь