Таттелеком: отзыв сотрудника

Коллектив, выплата зп в срок

Как говорится, начнем из далека.

1.Руководство,отдельный вид искусства. У тебя есть личная жизнь, ты устаешь, не вывозишь, плевать. По мнению руководителя ты должен принимать все звонки друг за другом, отвечать ха 2 минуты и в среднем в час принять свыше 40 звонков. Не можешь? Ну ты и бездарь. Каждый раз будешь слышать от руководства нытье что принимаешь мало звонков.

2.График,2:2,но это как получится, потому что каждый день вас будут просить выйти в доп смены, потому что не хватает людей, а звонков то много. Стабильно 1 и 26 число, независимости от того выхожной или раб.день ты будешь выходить добровольнопринудительно, ещё и оставаться будешь на доп часы, плевать на то что выходной, что ты не можешь, раз в графике стоишь, выходи,а не выйдешь, будешь писать объяснительную. Убрали перерывы, потому что много звонков, могут не выпускать на перерывы, потому что много звонков, могу вызыать раньше с обеда и перерыва потому что звонки, то что ты встал и у тебя законный перерыв, это не для них, ТЫ должен И ТОЧКА.

3.Зп,премия,премию получишь только в том случае если ваш командый показатель выше 96%,не набрали, все,катимся колбаской по малой спаской, ничего не получишь, почему?А звонки плохо принимали, старайтесь лучше, вы эе команжа, вы эе премию хотите.

4.Сами звонки. Обучение здесь равняется тому как батя тебя кинет с лодки в речке чтобы ты научился плавать. Обучение у тебя на сотрудника первой линии, а препод таой сотрудник маркетинка. Во бл, хадаешь вопрос, а в ответ прилетает, а я с другого о дела, я не знаю ответа. Обучаться будешь сам, как получится. Информации ноль, клиентов норм обслужить не можешь, слышишь куча [censored] в свой адрес. Компания которая представляет свои [censored] может решить банальные проблемы в починке провода на улице. Каждый звонок шквал негатива, обоснованный,потому что за такое баблище, такое [censored] /> Крайне не советую идти сюда, будешь рабом на всю жизнь