Таттелеком: отзыв сотрудника

- Далее →

Отдел исходящего телемаркетинга. Не приходите сюда работать. В самой структуре полный бардак. Будете заводить заявки впустую, которые будут все время аннулироваться по непонятным причинам. Мастеров там не хватает, поэтому постоянно будут срываться даты подключения. По мобильной связи подключить человека невозможно, так как заявка будет записана не на ваше имя, даже если вы ее заводили, курьеров там также не хватает для доставки сим-карт. Постоянная текучка кадров. Воруют и с з/п и с премии, что одобряется вышестоящим руководством, то есть жаловаться вам будет некому. Несмотря на то что заявки аннулируются, с вас все равно будут требовать план, который нереально выполнить, а то, что они аннулируются, — это не их проблемы, а твои. То есть, если по плану тебе нужно подключить 30 человек, то с учетом аннулированных тебе надо заводить 60 заявок, и то не факт, что ты выполнишь план, ведь у тебя и их все равно аннулируют. Требований много, взамен ты получаешь маленькую недоплаченную (по указанным выше причинам) з/п. Также в коллективе процветают сплетни, моббинг. Много лицемеров. Особенно в телемаркетинге восходящих звонков, так как сотрудники этого отдела находятся в одном помещении с сотрудниками исходящего телемаркетинга. Также много недовольных клиентов, на которых повесили ложный... Далее →