Текстерра: отзыв сотрудника

Приготовьтесь к оочень длинному отзыву.

Во первых большинство сотрудников попадают туда потому что их заманивают хорошими зарплатами. На некоторые должности в вакансиях действительно указаны неплохие суммы, но эти деньги вы врядли увидите. По факту устанавливают зарплату меньше чем сказано в вакансии, и подмасливают сказками про то, что тут все трудятся в поте лица, и вот будешь так трудиться, будешь зарабатывать сколько угодно.

Под этими сладкими словами имеется ввиду, что вы должны посвятить всю свою жизнь компании. Сотрудники работают с утра до ночи, потому что объём работы сумасшедший, а все сотрудники запуганы. Про «запугивание» расскажу позже. Работа на выходных и праздниках обычное дело, тебя будут просить об этом прямым текстом. Деньги за это не платят. Откажешься — попадёшь в ряды «террористов и диссидентов». Эти сравнения действительно в ходу в Текстерре. Всех работяг периодически собирают на «мотивационные» летучки от [Д.] Савельева. Это директор компании. На этих летучках вы будете либо слушать о том что вы все г*вно и работать не уметее и вообще сейчас всех поувольняем. Либо о том что «времена сейчас тяжелые, но мы прорвёмся, просто надо работать ещё и ночью».

Очень показательно что во время кризиса и пандемии всем сотрудникам сократили зарплаты задним числом на от 20 до 50 процентов) От 20 до 50! Вы только вдумайтесь например верстальщик в Текстерре зарабатывает 18−20 тысяч рублей. Вот и отнимите 20−50 процентов от этой суммы. Аргументируется руководством это следующим образом: «ну всем тяжело, нам тоже, мы и себе зарплаты сократили». Не знаю сколько там в высших чинах зарабатывают, но точно могу сказать что сокращение на 20 или 50 процентов зарплаты в 20 тысяч рублей и зарплаты в 150 тысяч рублей это огромная разница) Руководство живёт хорошо, ни в чём себе не отказывает. Все направлено на то чтобы хорошо зарабатывал [Д.]

Хорошо зарабатывает только отдел продаж (больше сотки в месяц) и особо хитрые лизоблюды, стучащие на коллег. Если собрались идти продажником, особо не обольщяйтесь вас ждет психологический прессинг не меньше других.

Знаю очень многих бывших сотрудников оттуда, у которых были серьёзные проблемы со здоровьем после увольнения — нервозы, проблемы с пищеварительной системой, бессонница, причём долгое время. Всё из-за невыносимых условий труда, отношения «руководства» к тебе, атмосферы внутри коллектива и постоянного унижения твоего достоинства. Лезут в личную жизнь ищут болевые точки и потом постоянно нажимают на них.

С самого первыого рабочего дня внушают, что вы должны голову положить на благо общего дела. Плохо работешь — уволим, пытаешься спорить с кем-то выше по званию — молчи и делай как говорят, клиент недоволен и несет чушь — прогибайся, извиняйся и мирись с вычетом штрафа из зарплаты. Если ты как-то привлечёшь внимание руководства, всё, читай пропало. Будешь сидеть на промывных беседах тет, а тет, где сначала тебе будут выливать кучу кала на макушку и говорить что ты ничтожество в работе, а иногда и в жизни, а затем «мотивировать» тем что не всё потеряно и вообще ты можешь лучше. И такие беседы будут постоянно, иногда несколько раз в день. 80% сотрудников работают на непроходящем чувстве вины. Спиваются и скуриваются.

Такой текучки кадров я не видел нигде больше. Нанимают кучу новичков, ничему не обучают, потому что «нужно заниматься самообразованием», через несколько дней всех собирают на общую летучку и говорят «новички бездари, вы нас тянете вниз. учитесь или уволим». И увольняют что самое главное. Человек уходит с полным непониманием того что произошло и ощущением что он пустое место, которое всех подвело и не справилось.

Ну переходим к самому вкусному. Если кто из новичков и остается, их ттут же загружают бешеным объемом работы и начинают летучками, разговорами, ором и матом давить личность. Как щенков в цирке. Квалификация у таких сотрудников никакая, понимаете сами) Еще вчера он закончил институт, а сеголня собирает для вас семантическое ядро, делает SEO-аудит и далее по списку. Заказчикам все это подается под соусом «у нас работают профессионалы с многолетним опытом а-ля франсе». А теперь самое смешное — новичков заставляют проходить курсы их собственного «университета» Teachline, преподавателями которого ОНИ становятся ПОЧТИ СРАЗУ ПОСЛЕ прохождения. Теперь понимаете как обучают кадры в Текстерре?) И кто преподаёт вам на дорогущих «курсах» по интернет-маркетингу?)

Качество услуг вообще ужасное. Накручивает сумасшедшую маржинальность, закупают текст у удалённых копирайтеров за копейки, накручивают бешеные ценники.

Сотрудники ничего не умеют. ПРо аналитику слышали вообще из левых источников, умеют составлять простейшие отчеты и не более, причем во всех отделах) Потому и кейсов нет нигде. Хотя сами говорят что кейсов нет потому что клиенты не дают информацию. Давать просто нечего)

О каком качестве услуг и кейсах может идти речь если в компанию приходит новый человек и в первые же дни ему дают задачи делать коммерческие предложения и писать контент-стратегии. Вот приходите вы туда как клиент и просите контент стратегию. Вчераший продавец из Связного садится вам ее писать, а с вас требуют 100 тыс. рублей)

Коммерческие предложения кроме отдела продаж пишут обычные сотрудники которые работают совсем недавно. Цифры берутся с потолка. Очень обидно за компании которые откладывали деньги, приходили в Текстерру за услугами с небольшой стоимостью, а в итоге получали черт знает что и уходили с жутким негативом, но деньги то уже не вернешь. Никто не прогнозирует и не дает реальные цифры по стоимости для достижения целей бизнеса, им главное чтобы клиент пришел и заплатил.

Сотрудников заставляют большую часть времени работать с крупными негативящими клиентами. Если вы не выгрызаете у менеджеров, чтобы вами занимались, не ждите что вашему проекту будут уделять внимание. Ну, а как ему будут уделять внимание если у сотрудников иногда по 50 проектов одновременно) И это не преувеличение.

Компания живет на постоянном притоке новых клиентов поэтому отделу продаж постоянно ставят огромные планы. Потому что старые, которые уже месяца два поработали с ними ахахах уходят. Из всей компании работать умеют 2−3 человека и это не [Д.] или [Ю.]

Что касается ора и мата. Это единственный способ делового общения в Текстерре. Обсуждать что-то с [Д.] Савельевым или [Ю.] [Б.] невозможно — вас просто задавят, перекричат. Кто громче и увереннее говорит — тот и прав, а не тот кто говорит разумные вещи. Чаще всего гроче всех говорит именно [Д.]

Отдельно по [Д.] Человек не принимает никаких точек зрения кроме собственной. Считает что прекрасно знает рынок и что происходит в других агентствах, по факту что-то знал лет десять назад, а теперь только оправдывает моральное насилие тем что «у них всё ещё хуже», Постоянно переобувается. Говорит одно, а через неделю отрицает.

Постоянно придумывпет какую-то новую фигню в организации бизнеса и стараетеся реализовать это, забив на прошлые задумки и проекты. Навязывает свой образ жизни и считает что он единственный правильный. На затравочку вам: если все таки устроитесь туда, приготовьтесь постоянно слушать про бег :)

Вообще статус [Д] в компании похож на статус святого. Все перед ним пресмыкаются и говорят что он единственный хороший заботливый неповторимый. В тайне все [Д.] ненавидят на самом деле) Обсуждают за спиной. Да вообще все друг друга за спиной обсужают что уж там. [Д.] и сам в это верит, хотя и утверждает что это не так. На самом деле целыми днями толлько и делает что самоутверждается за счет вчерашних студентов и школьников и устраивает им погромы) Сам одевается как школьник дорвавшийся до денег.

[Ю.] [Б.] вообще непонятно чем занимается целыми днями. Только докапывается до всех по любым мелочам и загоняет мотивационные речи.

Теперь про атмосферу в офисе. В коллективе возможны только два типа настроения 1) повсеместный бесконечный напускной позитив 2) напряженность, ор, склоки, ощущение грядушего ужаса. Позитив видно хотя бы по остальным отзывам на всех сайтах) Во втором случае все на жуткой паранойе. Все боятся что их заподозрят в «нелояльности», неэффективности для компании. Боятся не зря — руководство в лице [Д], [Ю.] и [О.] [Б.] пытаются держать всех под контролем и в постоянном напряжении. Можете спокойно себе сидеть, никого не обижать, а вас как в гестапо вызовут на «разговор» обсудить что вы там такого страшного натворили. Лучше не отрицайте, просто согласитесь и идите делайте свою работу) Всё равно ничего не докажете.

Готовьтесь чувствовать себя как на Доме 2 где руководство будет обсуждать ваши отношения с коллегами и в личной жизни, делать публичные разборы полетов. Ведущими вместо бузовой и кого там еще выступают [Д.] [Ю.] [Б.] и [О.] [Б.] Это неудивительно потому что всю свою жизнь и проблемы в ней они приносят в компанию,

Людям запрещают брать подработки, грозят увольнением. Не приветствуется общение с бывшими сотрудниками. Если с кем-то общаешься, особенно с кем-то кто ушёл на негативе, ты попадаешь в ряды диссидентов. В разговоре друг с другом тоже лучше лишнего не болтать — нажалуются эйчару, а он [Д.] или [Ю.] или [О.]

Иногда замучанным сотрудникам кидают кусок мяса чтобы уж совсем с ума не сошли, устраивают корпоратив. На корпоративах все разбиваются по группкам и бухают до потери сознания потому что только так могут сбросить стресс. Бухаюьт сотрудники повально, некоторые регулярно уходят в запой.

В текстерре работают «Текстерровцы». Так и говорят часто в компании: «у нас работают только свои, по человеку сразу видно Текстерровец он или нет». Давайте разберемся кто такой Текстерровец) Это либо забитый, униженный и лишенный воли и личности человек, который в страхе подчиняется всему, не знает себе цену, боится самостоятельных решений и считает что так и надо. Либо тот же забитый человек, но который не показывает этого, а сильно нуждается в том, чтобы быть частью какой-то строгой системы. Ну как в тоталитарном государстве)

Руководство тщательно следит за тем кто «текстерровец» а кто нет. С неугодными проводят беседы и увольняют если ты не исправляешься. Уволенных стараются выставить в негативном свете перед всем коллективом.

Вот такая прекрасная компания работает, заманивает к себе зеленых новичков, платит копейки и потом выбрасывает, либо подминает под себя чтобы ты стал идеальной рабочей машиной пополняющей карманы [Д.]

И добивочка.

Угрозами заставляют уволиться по собственному желанию, чтобы не платить. Могут не отпускать в отпуск целый год, под угрозой увольнения, прикрываясь тяжелыми временами в отделе. Выжимают из сотрудников все до последней капли, экономят на них максимально, а потом сливают и обсирают все что те сделали. Все силы уходят на красивый фасад — убранство офиса и маркетинг. Если кому-то из клиентов и помогли, то только чудом. В основном — высасывают деньги миллионами и психически разрушают собственных работников.