Телетел: Не советую, высокая текучка кадров

Пришла моя очередь написать отзыв по поводу работы. Работала я на проекте Метро исходящая линия удаленно. Так как я уже пробовала в линии первый раз себя и ушла по собственному желанию (по-моему, мне не понравилось, как работает программа рабочая). Думала, за это время что-то исправят, но к сожалению, оказалось, нет. Проект действительно легкий из всех, которые встречала. Что мне не понравилось:1) то, что нужно при трудоустройстве печатать кучу бумаг (при этом в договоре написано все так, как выгодно им, но не выгодно тебе, так же написан пункт о том, что будут выставлены мои номера телефонов, данные на неизвестных мне инф. источниках, это уже напрягает, ну да ладно.2) Срок испытательный 3 месяца, но многие месяца там не работают, увольняют. 3) первым звоночком для меня стало то, что после тех проблем с программой (у меня открывалась карточка клиента пустая и ждала долго айтишника, чтобы решить эту проблему), спустя неделю работы прилетела объяснительная! Ребята в первую неделю работы! И не только мне, но и другим ребятам. У них программа косячная, подписал Фноут и это не только у меня. Доделайте до ума программу, вложите в неё, и будет народ работать, и не будет у вас такой текучки. Я больше чем уверена, текучка на проекте Метро, потому что программа тупит день через день, а это мало кому понравится.

По поводу увольнения: я бы и дальше там работала, свыклась бы с программой, ведь я вышла на норму показателя. Набор был в конце месяца, многих нюансов на обучении не говорится, например, о том, что можно работать при маленькой ставке 0,25 полный день. Нам только говорили, что можно работать от скольки часов и что ставки поменять нельзя, это еще один минус. Многие уходят, потому что ты норму часов не выполняешь в месяц, за это тоже могут уволить. Я в первый день попала в Красную зону в доске почёта. Это первый день, должны понимать, что человек первый день в линии, адаптация идет как минимум две недели, смотря какой проект. На вторую неделю я вышла на 71%, но все равно нас собрали в группу СВ  (за супервайзеров отдельная тема), 55 человек новичков и сказали, что вы должны написать заявление по собственному желанию, так как проект Метро сокращает объём работы и, соответственно, штат сотрудников. При этом ребятам, оставшимся, сказали, что нас уволили из-за того, что показатели не выполнили! И где правда, фиг поймешь. При увольнении так же кучу бумаг надо подписать и распечатать, и еще потом в группу добавляют, типа бумаги не скинули при трудоустройстве. Если вы работаете таким образом, сделайте ученический договор, меньше гемора и вам, и нам. Нет же, надо людям запись в трудовой портить. СВ также хамят в чатах, не знаешь, к кому обратиться, так как висят в скайпе знаки не беспокоить, если спрашиваешь какой-то вопрос, то игнор! Потом переходишь в чат рабочий, пишут, почему не обращаешься в личку СВ! Так вы отвечайте по нормальному людям, а если СВ не успевают, то наберите еще СВ и Айти в том числе, потому что они, как я поняла, работают на всех людей в разных проектах компании! И еще ждешь, теряешь своё рабочее время! В общем, ребята, не теряйте зря время, не советую. По поводу зп, что отработала, выплатили, но они увольняют, так как не хотят наверняка платить людям зп большую, а при увольнении, как говорится, выплачивается за маленький срок. Коллектив хороший. И на этом всё. Так что читайте отзывы о компаниях, я тоже не верила отзывам, но теперь буду читать отзывы прежде чем идти в какой-либо колл-центр.