Тинькофф: Хамское отношение

операторы хорошие люди Далее →

Доброе утро. Хочу рассказать как Т банк относиться к своим сотрудникам. Работала честно, выполняла работу качественно, была наставником и т звездой, многих сотрудников сделала лидерами продаж, помогала всей группе и знала инструкции лучше кураторов и зам кураторов. Всегда говорила свое мнение открыто, что очень не нравилось куратору и руководителю направления, при этом девиз банка ВАШЕ мнение ВАЖНО И говорите ЕГО открыто. Но вчера была заблокирована за нарушение инструкций и превышение полномочий. И тут самое интересное этой инструкции никто не знает, ее никому не говорили, она не где не прописана, ссылка на Базу знаний показывает такой статьи не существует. При этом уволена я одна, хотя 80 проц т звезд сказали, что тоже так же работали для повышения обучения сотрудников Главная цель моего наставничества- минимизация рисков…Не секрет, что у сотрудников бывают ошибки, несущие репутационные риски для банка, а соответственно и убытки…ответы повергли в шок. Цитирую дословно (Мы не должни предупреждать обо всем. Почему инструкция не открывается и ее нет мы проверим) Оказывается Руководитель направления не знает, что прописано, а что не прописано в инструкциях.. Вчера пробовала урегулировать вопрос мирным путем с РН [А.] Н., что не привело ни к чему и ответы просто убили. Мы выясним... Далее →