УМЦ Эдвис: Проблемы с руководством и условиями работы.

Коллектив, место расположения

Эдвис — это магазин с потрясающим коллективом. Самый огромный минус этой организации — это руководство. Я знаю, что руководство никогда это не прочитает, но возможно кто-то из подчинённых, чья задача следить за отзывами и репутацией магазина, передаст директору. Ни один человек, прошедший к Вам работать, не будет работать «за идею». Люди идут работать за деньги. Люди хотят кушать, одеваться, им нужны деньги. Вы же в своем магазине не продаете книги за идею. И это совершенно неприемлемо в торговом зале в разгар рабочего дня при покупателях и сотрудниках называть своих сотрудников «расходным материалом». Ваши сотрудники и в жару и в холод в этом стеклянном аквариуме работают с утра до вечера, порой с переработками, за которые никто не доплатит. Любой труд должен быть оплачен.

В жару вам не разрешат включать кондиционер. А если и разрешат, то ненадолго и до определенной температуры. В холод вам скажут, что можно ходить в торговом зале в куртке.

На территории магазина не действует трудовой кодекс. При увольнении тебе могут не выплатить черную часть ЗП и неиспользованный отпуск. Это все на «усмотрение директора». Пока ты здесь работаешь, руководство будет делать вид, что ты им нравишься. Стоит тебе заикнуться об увольнении и все будут говорить, какой вы плохой.

Директор абсолютно не в курсе, что он продает. Я впервые вижу директора, который сам не обучен ассортименту своего магазина. Он не понимает, какой это труд. Особенно в сезон продаж (конец августа — октябрь сезонные месяцы) огромный поток людей и всем надо помочь. Будьте готовы к переработкам в сезон и 1 выходному в неделю. А чтобы за эти переработки заплатили, придется бегать и постоянно говорить об этом, иначе их никто не отметит и скажут «берите часами». И то не всем и не всегда удается выбить деньги за переработки.

Если вдруг вам не посчастливится пойти работать консультантом учебной секции в этот магазин, будьте готовы выполнять обязанности администратора. Открытие/закрытие магазина (за полчаса до открытия прийти, минут 10−15 после закрытия остаться) + могут позвонить ночью и нужно будет выезжать в магазин. А сигнализация может сработать от того, что что-то упадет, либо где-то заорёт неисправная пожарная сигнализация. Также обмен товара делает только учебная секция. Ни за что из этого вам не доплатят ни копейки. Никакой охраны нет, книги можно спокойно вынести. Директор будет говорить, что это тоже ваша ответственность следить за покупателями. Когда в магазин заходят буйные или психически нездоровые люди, никто из руководства даже не высунется в торговый зал. А в зале и на кассе работают девушки. Тревожная кнопка, по которой выезжают после того, как уже все решили сами — бесполезная вещь. Ещё обвинят в ложном вызове и пригрозят штрафом. К некоторым сотрудникам в этом магазине особое отношение. Кто-то может опаздывать на несколько часов, не выходить к покупателям в торговом зале, но им ни слова замечания не будет сделано. Но если вы не войдёте в число этих счастливчиков, то вам будет прилетать за все, даже за то, что вы не делали.

Будьте готовы получать замечания по поводу и без. Не дай Бог увидят, как ты смеёшься, прочитают целую лекцию по поведению. Зато когда отдел маркетинга громко смеётся и разговаривает на весь торговый зал и покупатели оглядываются туда, это нормально. Это норма поведения на рабочем месте.

В сезон, когда в зале покупателей в несколько раз больше, чем консультантов, и по залу в этот момент идёт директор, готовьтесь к возмущениям «почему не ко всем подошли?». По его мнению, вы должны разорваться и быть везде и сразу.

Когда в Яндекс или ДубльГИС пишут плохой отзыв на магазин, то потом волшебным образом появляется сразу несколько хвалебных отзывов (некоторые из них почему-то от однофамильцев сотрудников). Вместо того, чтобы решить проблему, проще исправить рейтинг в интернете.

Ну и ещё раз про трудовой кодекс. Уведомила об увольнении как положено, написала заявление, где указала дату увольнения через 2 недели. Столкнулась с возмущениями исполнительного директора о том, что надо заранее предупреждать о таком. Уважаемые, по закону я всё сделала как положено. Вас надо уведомлять при трудоустройстве о дате увольнения или что? Ситуации у людей в жизни бывают разные. Также изначально было заявлено, что мое заявление не будет подписано, пока не наберут полный штат сотрудников. Что вообще противоречит закону и правам сотрудника.

Заработная плата в вакансии не соответствует действительности, даже с вычетом НДФЛ.

Вместо того чтобы выяснить причину, почему увольняемся сразу несколько сотрудников, и попробовать договориться, руководство решило всем своим видом показывать, как нам не рады. Нормальное руководство бы выяснило причину, попыталось уладить как-то ситуацию, впереди сезон и опытные сотрудники были бы как раз кстати. Но нет, нужно показать, как они как обиделись, набрать новых людей на более высокую ЗП  (если верить вакансии).

Почему-то никого не смутило, что уходят сразу несколько сотрудников. Проблему видят в нас, а не в себе.

После заявления на увольнение вообще сложилось впечатление, что некоторые сотрудники психически нездоровы. Как вообще таких допускают до работы с людьми. Руководители — взрослые люди, ведут себя как обиженные дети и пытаются напакостить и задеть. Цирк.

Если вы уважаете себя, поберегите свои нервы, здоровье и время, обходите стороной это место. Вы не заработаете здесь ничего, кроме проблем со здоровьем.