Центр обработки звонков Клевер: отзыв сотрудника
В первую очередь отношения конечно, когда принимают на работу все такие вежливые. А в итоге рабский труд за копейки. Могут списать с зарплаты (якобы недостачу) список того что не достаточно не предоставляют. Где логика? Просто объявили и списали, все утыканно камерами для чего не понятно.
-
Каждому в жизни приходилось в жизни менять работу или искать подработку, так и случилось со мной. Решила пока ищу постоянную работу ознакомлюсь с центром обработки звонком «Клевер» Прошла собеседование, обучение От обучения была в шоке. Требовали разговор только по определенному скрипту, (шаг вправо или влево наказывается. Но запомнить можно, не критично), но на одном занятии зам руководителя отделения в присутствии обучаемых на повышенных тонах разговаривала с администратором. Сразу задумываешся ---Театр начинается с вешалки--- Учат вежливому разговору, а сами—куда попал --. Этот грубый тон от руководителей повторялся неоднакратно. Материалы для обучения не только с грубейшими ошибками, но и техническими, На практике оказалось все далеко от требований по скрипту, но требования надо выполнять. И так первая смена — вечер пятница. Один на один с программой и абонентом. Звонок надо принять не более чем за 30 сек (уложиться можно, если клиент четко знает «откуда и куда», но если пожилой человек или нетрезвый это не реально. У тебя скрип разговора должен определенный. На вопрос « Я ехала туда 200, а обратно за 210. ответ оператора « цены устанавливает перевозчик обращайтесь в службу качества» клиет « Я на вас жалобу на пиши, что вы хамите... Далее →
-
✓ ПреимуществаПлюсов нет Далее →✗ НедостаткиРаботала там 4 дня, обещали оклад 70 тр. За эти 4 дня искала и обзванивала рестораны в качестве менеджера по продажам. Кстати, был успешный результат — ресторан был готов сделать дорогостоящий ремонт. Общалась с А.О.А. На договоре настояла я — прислали договор с самозанятым от имени ИП Курбанова Николая Сергеевича ИНН 151 604 431 655. Так как они занимаются ремонтом ресторанов, в договоре со мной всплыли моменты по оказанию услуг ремонта, ответственности за недоброкачественный ремонт, что, естественно, противоречило природе наших отношений. Я попросила переделать, нормального варианта так и не прислали за 4 дня. Если учитывать, что оклад за месяц = 70 тр, то за 4 дня они должны были бы мне чуть более 12 тр, но они не просто этого не сделали, они заблокировали два моих номера после вопроса о выплате денег и мирном решении вопроса. Никому не советую связываться с данной компанией. Ни в качестве работника — зарплату не выплатят. Ни в качестве клиента — могут обмануть с ремонтом, со сроками, завышенным ценником. Будьте бдительны! Всем добросовестных партнёров!. Далее →
