ЦТФ-Урал: Кадровая текучка и отсутствия обучения

Есть адекватные.

Здравствуй, читатель.

Речь пойдёт о уфимском филиале.

За десять лет существования филиала там поменялось порядка шести, а то и семи руководителей. Меняется там всё настолько стремительно, успевай оглядываться вокруг. Пишут в вакансиях на позицию менеджера по продажам — почитаешь, вроде всё ровно. По факту взять могут кого угодно, даже людей, не имевших никогда и никакого опыта в продажах. Ну, например, человек работал вахтёром или машинистом — вполне могут взять и его. По факту будете заниматься всем, чем можно: выписывать, выдавать, принимать товар, обзванивать потенциальную базу клиентов по иксейл-файлу (прошлый век) — все давно работают в нормальных CRM-программах. Там вы будете оторванным от автоматизации: будете ручкой или карандашом заполнять свою тетрадку и на собрания или пятиминутку с утра каждый раз заполнять иксейл-таблички. Смешно, конечно, солидная компания, а автоматизировать ничего не может. Управлять продажами? Зачем, не слышали. Такая конская текучка, пишите всё карандашом. :D Там есть ситуация по ценникам, так это вообще история на неделю рассказов. Тут можно добавить ещё больше, но, к сожалению, не буду, а то книга получится. :) Будете выезжать в поля, делать исходящие, принимать входящие звонки, решать любые проблемы клиента. Короче, всё, за исключением, наверное, только полы мыть не будете. По аренде будете сами все бумажки выписывать, сами заполнять, отдавать и принимать арендный товар. Если что-то с арендой не так, будете сами разгребать, ибо кладовщик-сервисник там не всегда будет на работе.

Есть там [В.] мариец, менеджер-доносчик первого сорта. Аккуратней. Тихоня, никогда ничего не рассказывает, практически старается вести как белый воротничок. Интересный факт: доносил он и своего руководителя, который притянул его в эту фирму. Он вроде болеет ковидом.

Учить вас не будут, имейте в виду: ничему. Уповать будете только на свой опыт и на тех, за кем закреплют, то есть за руководителем, и если будет время на вас. Чётких целей нет, инструменты будут — ручка или карандаш, делайте рывок, как хотите. В обучении продукта и технологии продаж вас никто не будет учить от слова «вообще». Никто. Расскажут что-то по первой, и всё остальное будете схватывать на лету, если сможете. Возможна в самом начале командировка в Мск на три дня, не более, где у вас в лучшем случае сформируется понимание о компании и сотрудниках внутри, как всё устроено. Получите информацию — вы её получити, а вот как его успешно применять у себя в регионе или республике, будете сами думать и делать. Результат зависит только от вас самих, тут делайте выводы: в полях вы будете представлены фактически и практически сами себе. Компания шкурная, обещать будут очень много, без давания на лапу больших успехов там не будет, если и вы без родственников в данной сфере. Делать там нечего, убьёте время. Получить опыт — да, а зарплату нормальную навряд ли. Внутри своя грызня есть, если не услышите на филиале, но очень хорошо почувствуете на деле.

Далее директора там не автономные единицы, чистой воды марионетки в руках Мск, которые не в состоянии научить вас. Вообще могут сказать и рассказать шаблонно, как это работает, на большее не рассчитывайте, они там очень быстро меняются.

Есть там индивид из Еката, [К.], вроде директор, вроде профессионал, по факту старается держать вокруг себя одних женщин (девушек) либо мужчин, которые ему доносят на других. Все, кто не угодные для него по любым личностным качествам, сливает как может. Один из инструментов его практики — отключает одну эсс вам, далее старается игнорировать по всякому, отправляет в отпуск за ваш счёт, поручает уже непонятную работу, подписывать акты сверки взаиморасчётов — как вы это делать будете, это ваши уже проблемы. Второй инструмент — просит или приказывает другим сотрудникам, чтобы делали звонки по нелепым просьбам или причинам: вам позвонить и спросить номер или ещё какую-нибудь хрень, демонстрация власти и силы. :D Может наговорить всякой разной ерунды: «Тебе платит ничего не будут, пиши увольнительную», а потом раз и отказаться от своих слов: «Я тебе ничего не говорил, ты ничего не слышал.» :D Когда у него не получается, просит уже тех, кто выше его, то есть Мск. Охарактеризовать его можно одним словом: директор-очконавт, надо показать себя перед всеми в красочном цвете, но боится. :D Кто хочет получить опыт в Уфе — добро пожаловать, вводная есть. После такого пути у вас опыта прибавится на пару вагонов.