Эксперт Профешнл: Нет карьерного роста, высокий уровень штрафов

У меня был отличный коллектив на точке!

В этой компании все плохо. Вот вообще. Тебя будут обворовывать на деньги, заставлять продавать просрочку людям, штрафовать на баснословные цифры, подрывать твои нервы и ментальное состояние. Если какие-то проблемы с покупателем, никто за тебя не заступится, ты сам все должен расхлебывать. Нарушают обычные правила возврата товара, запрещают нам его оформлять. Никаких подарков, скидок на продукцию. За бонусные карты штрафуют и увольняют! Меняют процент премии и не предупреждают, ставят перед фактом. В общем, один сплошной минус.

Более подробно:

Итак, начнём по порядку. Попробовала в компании 11 месяцев и держали меня только мой коллектив. Но когда наступила пиковая точка, ушли все 4.

Итак, первое: график работы на 2/2 и даже не 3/2, он будет 31/0. Почему? Потому что, как оказалось, людей катастрофически не хватает, девочек постоянно вызывают на подработки на другие точки. Самое веселое, что если ты отказываешься, то тебя принуждают, и никак иначе. Ссылаясь на то, что никто ни за какими точками не закреплён! Хоть это и не так. Основатель этого бизнеса, старая скряга, которая с каждым годом все жаднее и жаднее, и ей просто жалко нанимать еще людей, поэтому берет по минимуму. На точке ты будешь работать одна! Ни о какой сменщице речь не идет. С учётом того, что ТЦ, в котором я работала, нельзя было закрывать магазин более трёх раз за день! И, несмотря ни на что, нам до последнего не разрешали работать вдвоем в одну смену, пока мы их не упросили, но в конце концов все равно стали работать по одному.

Второе: ЗП: тут все очень и очень плохо! Выплачивают два раза, и это голый оклад, т.е. по 12 тысяч. У кого-то чуть больше. Если идут праздничные дни, то считают по рабочим дням бухгалтерии, и это всего 3 или 4 тысячи. Остальное отдают в конверте, но и тут проблема: эти деньги придётся буквально отстаивать и выбивать. Что бы не быть голословной, скажу такие цифры: должна была быть ЗП 54 тыс., а получили 24! Объяснения к этим сокращениям всегда новые: то они процент понизили, но людям не сообщили, то убрали премиальную часть из-за того, что мы перевыполнили план, и это не мы шампуни продали (во время начала боевых действий старая карга подняла цены на 60−120%, например, то что стоило 920₽ стало стоить 1980₽), а ВОЙНА сделала продажи! Есть пруф того, как она это выкрикивала, когда люди пришли за своими деньгами. Вот так. В общем, плюс здесь есть: оф. часть выплачивали вовремя, без задержек.

Третье: Подарки: никаких подарков НЕ будет! Все подарки, адресованные нам или покупателям, старая мымра ставит на приход. И то, что должно идти бесплатно, идёт за огромные деньги. Есть мотивация, она идёт только по двум самым дорогим брендам: если ты выполняешь план бренда в день, стоимость которых начинается от 4999, то тебе тысяча рублей в копилку. Все накопленные тысячи за месяц ты тратишь на эти два бренда: Saryna Key, Orising. Если остались деньги, они сгорают, так же нельзя доплачивать, если вдруг баллов денег мало и не хватает, и они также сгорают.

Четвёртое: Просрок: тут все очень жестко и плохо! Очень прошу тех, кто читает отзыв, тщательно проверять продукцию из этих магазинов, потому что ОЧЕНЬ МНОГО перебитого просрока. Т.е. товар дорогой, выходит по срокам, или уже вышел, его срок годности перепечатывают, срезают или наклёпывают прямо сверху новый, а дальше возвращают в магазин и продают. Раньше эти товары были по акции, но жлобная старая карга убрала все скидки, и их продают по обычным ценам. Если вы не продаёте просрок—вам выговор!

Пятое: штрафы: тут просто ужас. Есть в компании эсбэшник, он там один. Жирный, одинокий извращенец. Он штрафует за все и смотрит камеры, когда девушки переодеваются. В некоторых магазинах подсобки нет, и приходится переодеваться прямо на рабочем месте, и его много раз палили за тем, что он смотрел. Потом и слухи распускал. В общем, это аут. Сами штрафы могут прилететь за то, что ты ему не нравишься, он будет прикапываться по любому поводу. Составили рейтинг тупых штрафов:

 — неправильно стоишь

 — жестикулируешь руками с покупателем

 — нет формы, хотя ты в форме

 — не подходишь к покупателю, когда консультируешь другого!

Ну и ещё куча всяких приколов, всех не упишешь. В общем, он главная крыса этой компании.

Шестое: Обучение: на него даётся пять дней, у меня приняли экзамен на второй! рабочий день. Заставили учить, так как у них горели сроки. Стресса было очень много. Для людей, кто в этой сфере не работал, очень тяжело это будет. И нервно.

Самая большая проблема в том, что нормально никто не обучает, мне повезло, но всё равно, никаких нормальных тренингов не было, никто не давал всю тут инфу в полном объеме, спасибо, конечно, моей наставнице, она все пыталась объяснить, но вот всех нюансов не упомнишь, а где искать, если обучающих материалов не дают? Вот и думайте. Когда я уже уходила, некоторые девочки не сдавали экзамен и их выпустили продавать, не зная товара!

Коллектив неплохой: девочки-продавцы почти все очень классные, стараются помочь. Но начальство — это просто ад. При мне сменилось два фин.директора, 4 управляющие кустом! И ещё куча людей из управления, бухгалтерии и т.д. Карьерного роста нет, просто нет, забудьте про него.

В общем, не советую, от слова совсем..