Глава Яндекса Тигран Худавердян в интервью РБК на вопрс "куда девать миллион курьеров" ответил, что по его мнению, "задача стоит ровно наоборот: как сделать так, чтобы половина человечества не превратилась в курьеров. Онлайн-торговля очень эффективна как бизнес, очень удобна для людей, и спрос будет расти. Хотим ли мы, чтобы половина планеты доставляла товары? Наверное, не хотим. Проблема не в том, не лишатся ли нынешние курьеры работы, проблема стоит — где найти в 50, в 100 раз больше курьеров, чтобы они смогли доставить все то, что люди закажут через десять или 20 лет"
Почитать отзывы и узнать, что такое работа курьером можно на данном сайте, где собраны мнения сотрудников Яндекс.Еды, Яндекс.Доставки, Озон, Вкусвил, Сбермаркета и других крупнейших компаний, массово использующих труд курьеров в сфере доставки.
Помимо этого господин Худаверин заявил, что создание "Яндекс.Банка" имеет цель работы с самозанятыми сотрудниками, ведь "водители такси и курьеры в статусе самозанятых, которые по разным причинам сейчас не имеют возможности получать финансовые услуги у банков". Переводя на простой язык, можно сказать, что раньше Яндекс экономил на полноценном оформлении водителей и курьеров, используя схему с самозанятыми. Теперь Яндекс будет еще и зарабатывать (банки - это не благотворительная структура) на своих сотрудниках, выдавая им кредиты до получки.