Акционерное общество «Эр-Телеком Холдинг»: Нарушения Трудового кодекса Российской Федерации.
[Г.] проверка соблюдения Трудового законодательства в Акционерное общество «Эр-Телеком Холдинг» выявила нарушения.
Проверка проведена: [Г.] инспекция труда в Пермском крае
Адрес : шоссе Космонавтов, 111, корп.43, г. Пермь, 614 990
Проверяющий: Главный государственный инспектор труда [Г.] инспекции труда в Пермском крае [Д.] Юрий [А.]
Дата проверки: 30.11.2020
Цель: Обеспечение соблюдения и защиты трудовых прав и свобод граждан, включая право на безопасные условия труда
Сведения о нарушении : нарушения Трудового Кодекса Российской Федерации
Требование: устранить нарушения
Использованы данные из ФГИС «Единый реестр проверок»
-
✓ ПреимуществаДешёвая корпоративная сотовая связь и интернет. Удалённая работа. Далее →✗ НедостаткиГод работы в претензионном отделе В2С «Направление сохранения клиентов». Зарплата 40-50тыс.р. за 170 часов. Работа в офисе и удалённо. Звонки идут постоянно, перерывов между звонками нет. На 11 часовую смену 2 обеда по 30мин и 45 мин. перерывов. Перерывы идут по 5,10,15 минут — выбирай на своё усмотрение. Общая продолжительность перерывов не превышает 45 минут. Работа по графику общее время за месяц не меньше 170часов, в декабре 2023г. было 180 часов. Сверху 170 часов выдают принудительно дополнительные часы, отказаться от них нельзя, можно склолько угодно с супервайзером спорить. Зарплатный фонд бережёт KPI. Когда научаешься выполнять норму по КПИ его меняют. Половина показателей КПИ не влияют на качество выполняемой работы, а влияют только на урезание зарплаты. Низкая оценка от клиента или претензия от стороннего отдела — вина только специалиста контакт центра, ни кто ни когда не оправдывает в пользу сотрудника претензии и оценки, что бы вам не говорил супервайзер при трудоустррйстве. Работа по графику, если хотите что-бы смены начинались как вам удобнее, надо постоянно выполнять нормативы, иначе вместо графика будет что-то страшное. Оплачиваемого выходного за донорство и диспансаризацию не дают.... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа. Не нужно ездить в офис. (но на деле сейчас очень много удалёнок) Возможность по-разному косить от работы, зная свои тонкости. Возможность покупать смены у сотрудников Далее →✗ Недостатки1. Не согласие с политикой компании. Постоянные повышения абонентской платы клиентам (второй раз за год). Такое же отношение и к сотрудникам. Постоянные повышения КПИ, лишь бы не платить зарплату. Политика «всё для людей», сменилась на выжимку всего до последнего из «человеческого ресурса». 2. Отсутствие перспектив роста. Для того чтобы получить повышение, не важно сколько ты работаешь, хоть год, хоть три. Тебя повысят только за выполнение кпи. И опять же, если ты делаешь хорошо кпи своей должности, тебя не повысят, повышают за то, что ты выполняешь кпи той должности на которую ты претендуешь. А с учётом того как тебе завышают эти кпи, это практически нереально. То есть тебе становится сложно выполнять кпи даже своей должности, не говоря уже о следующей. И вся неприятность ситуации в том, что если ты пересилишь себя, будешь 4−5 месяцев идеально выполнять кпи следующей должности, ты получишь должность ведущего специалиста. А что она даёт? барабанная дробь +20 рублей к часовой ставке по окладу и кучу новых обязанностей, которые ну вообще не стоят этих 20 рублей. 3. Не устраивает доход. Не возможность по-настоящему влиять на свой доход. То есть ты работаешь за 45—50к, тебе говорят есть возможность,... Далее →