АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ": Нарушения в специальной оценке условий труда.
Проведена государственная проверка соблюдения Трудового законодательства в акционерное общество «ЭР-телеком ХОЛДИНГ».
Проверка проведена: Государственная инспекция труда в Пермском крае
Дата проверки: 07.08.2024
Требование: При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) за соблюдением Трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы Трудового права поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в ходе электронной экспертизы качества проведенной специальной оценки условий труда в Федеральной государственной информационной системе учета результатов проведения СОУТ акционерное общество «ЭР-телеком холдинг» выявлены нарушения в части несоответствия требованиям законодательства отчета о специальной оценке условий труда (не является экспертной качества СОУТ). Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 28.12.2013 года № 426-ФЗ «О специальной оценке условий труда» (далее — Закон № 426-ФЗ) сведения о результатах проведения специальной оценки условий труда, в том числе в отношении рабочих мест, условия труда на которых декларируются как соответствующие государственным нормативным требованиям охраны труда, подлежат передаче в информационную систему учета, за исключением сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну, с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Обязанность по передаче результатов проведения специальной оценки условий труда возлагается на организацию, проводящую специальную оценку условий труда. Индивидуальный номер рабочего места, который при внеплановой и (или) повторной специальной оценке условий труда должен полностью совпадать с первоначально указанным для данного рабочего места. При выявлении аналогичных рабочих мест специальная оценка условий труда проводится в отношении 20 процентов рабочих мест от общего числа таких рабочих мест (но не менее чем двух рабочих мест) и ее результаты применяются ко всем аналогичным рабочим местам (ст. 16 Закона № 426-фз). в соответствии со ст. 22 ТК РФ, работодатель обязан соблюдать трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы Трудового права, локальные нормативные акты, условия коллективного договора, соглашений и трудовых договоров. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
Использованы данные из ФГИС «Единый реестр проверок»
-
✓ ПреимуществаДешёвая корпоративная сотовая связь и интернет. Удалённая работа. Далее →✗ НедостаткиГод работы в претензионном отделе В2С «Направление сохранения клиентов». Зарплата 40-50 тыс. р. за 170 часов. Работа в офисе и удалённо. Звонки идут постоянно, перерывов между звонками нет. На 11-часовую смену 2 обеда по 30 мин и 45 мин. перерывов. Перерывы идут по 5, 10, 15 минут — выбирай на своё усмотрение. Общая продолжительность перерывов не превышает 45 минут. Работа по графику, общее время за месяц не меньше 170 часов, в декабре 2023 г. было 180 часов. Сверху 170 часов выдают принудительно дополнительные часы, отказаться от них нельзя, можно сколько угодно с супервайзером спорить. Зарплатный фонд бережёт KPI. Когда научаешься выполнять норму по KPI, его меняют. Половина показателей KPI не влияют на качество выполняемой работы, а влияют только на урезание зарплаты. Низкая оценка от клиента или претензия от стороннего отдела — вина только специалиста контакт-центра, никто никогда не оправдывает в пользу сотрудника претензии и оценки, что бы вам не говорил супервайзер при трудоустройстве. Работа по графику, если хотите, чтобы смены начинались как вам удобнее, надо постоянно выполнять нормативы, иначе вместо графика будет что-то... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа. Не нужно ездить в офис. (но на деле сейчас очень много удалёнок) Возможность по-разному косить от работы, зная свои тонкости. Возможность покупать смены у сотрудников Далее →✗ Недостатки1. Не согласие с политикой компании. Постоянные повышения абонентской платы клиентам (второй раз за год). Такое же отношение и к сотрудникам. Постоянные повышения KPI, лишь бы не платить зарплату. Политика «всё для людей» сменилась на выжимку всего до последнего из «человеческого ресурса». 2. Отсутствие перспектив роста. Для того чтобы получить повышение, не важно, сколько ты работаешь, хоть год, хоть три. Тебя повысят только за выполнение KPI. И, опять же, если ты делаешь хорошо KPI своей должности, тебя не повысят, повышают за то, что ты выполняешь KPI той должности, на которую ты претендуешь. А с учётом того, как тебе завышают эти KPI, это практически нереально. То есть тебе становится сложно выполнять KPI даже своей должности, не говоря уже о следующей. И вся неприятность ситуации в том, что если ты пересилишь себя, будешь 4−5 месяцев идеально выполнять KPI следующей должности, ты получишь должность ведущего специалиста. А что она даёт? барабанная дробь +20 рублей к часовой ставке по окладу и кучу новых обязанностей, которые ну вообще не стоят этих 20 рублей. 3. Не устраивает доход. Невозможность по-настоящему влиять на свой доход. То есть ты работаешь за 45—50 тыс., тебе... Далее →