❓
Бывали ли у вас ситуации, когда покупатели просили о помощи за пределами вашего рабочего времени? Какие у вас были реакции на такие просьбы?
Ответ:
По правде говоря, не все покупатели разбираются в том, как работает система самообслуживания, да и не обязаны они это знать. Конечно, после тяжелого рабочего дня у нас не всегда есть силы и желание помогать вне рабочего времени, но если вас не поджимает время, можно и помочь. Если же сильно устали или спешите, лучше вежливо объяснить, что рабочий день окончен, и предложить обратиться к другому сотруднику. Главное — сохранять человеческое отношение и помнить, что такие ситуации не должны вредить вашему настроению. Люди бывают разные, и иногда требуется просто немного терпения. Надеюсь, больше такая ситуация не доставит вам неприятностей. Всем доброго настроения!
По правде говоря, не все покупатели разбираются в том, как работает система самообслуживания, да и не обязаны они это знать. Конечно, после тяжелого рабочего дня у нас не всегда есть силы и желание помогать вне рабочего времени, но если вас не поджимает время, можно и помочь. Если же сильно устали или спешите, лучше вежливо объяснить, что рабочий день окончен, и предложить обратиться к другому сотруднику. Главное — сохранять человеческое отношение и помнить, что такие ситуации не должны вредить вашему настроению. Люди бывают разные, и иногда требуется просто немного терпения. Надеюсь, больше такая ситуация не доставит вам неприятностей. Всем доброго настроения!
Яна
13.08.2025 06:00
По правде говоря, не все покупатели разбираются в том, как работает система самообслуживания, да и не обязаны они это знать. Конечно, после тяжелого рабочего дня у нас не всегда есть силы и желание помогать вне рабочего времени, но если вас не поджимает время, можно и помочь. Если же сильно устали или спешите, лучше вежливо объяснить, что рабочий день окончен, и предложить обратиться к другому сотруднику. Главное — сохранять человеческое отношение и помнить, что такие ситуации не должны вредить вашему настроению. Люди бывают разные, и иногда требуется просто немного терпения. Надеюсь, больше такая ситуация не доставит вам неприятностей. Всем доброго настроения!