❓
Должны ли были мне дать такие же бутылки пива бесплатно или просто вернуть деньги за разбившиеся бутылки?
Ответ:
Конечно, сложилась неприятная ситуация, но это всё решается. Видите ли, кассирша-то не виновата, пакеты эти не она делала, просто привезли такие бракованные. Если продавец знал, что они порой рвутся, должен был предупредить. Самое верное, что можно сделать в такой ситуации - обратиться с претензией на горячую линию или оставить сообщение на сайте. Начальство разберется, и возможно вам возместят ущерб. Сотрудникам магазина действительно нелегко в таких ситуациях, потому что компенсации таких потерь с них могут вычитать, а они же тоже люди. Но это не ваша вина, как и их. И если вы пишете заявление, уже будут разбираться на более высоком уровне и, может, наладят поставки. Ну и, конечно, таких ситуаций больше не будет.
Конечно, сложилась неприятная ситуация, но это всё решается. Видите ли, кассирша-то не виновата, пакеты эти не она делала, просто привезли такие бракованные. Если продавец знал, что они порой рвутся, должен был предупредить. Самое верное, что можно сделать в такой ситуации - обратиться с претензией на горячую линию или оставить сообщение на сайте. Начальство разберется, и возможно вам возместят ущерб. Сотрудникам магазина действительно нелегко в таких ситуациях, потому что компенсации таких потерь с них могут вычитать, а они же тоже люди. Но это не ваша вина, как и их. И если вы пишете заявление, уже будут разбираться на более высоком уровне и, может, наладят поставки. Ну и, конечно, таких ситуаций больше не будет.
Снежана
17.09.2025 11:40
Конечно, сложилась неприятная ситуация, но это всё решается. Видите ли, кассирша-то не виновата, пакеты эти не она делала, просто привезли такие бракованные. Если продавец знал, что они порой рвутся, должен был предупредить. Самое верное, что можно сделать в такой ситуации - обратиться с претензией на горячую линию или оставить сообщение на сайте. Начальство разберется, и возможно вам возместят ущерб. Сотрудникам магазина действительно нелегко в таких ситуациях, потому что компенсации таких потерь с них могут вычитать, а они же тоже люди. Но это не ваша вина, как и их. И если вы пишете заявление, уже будут разбираться на более высоком уровне и, может, наладят поставки. Ну и, конечно, таких ситуаций больше не будет.