❓
Где можно взять ШПИ, если нам их не выдают и предполагается, что все отправления должны оформляться через приложение, но не у всех клиентов оно есть?
Ответ:
Сейчас, чтобы получить ШПИ, нужно оформлять заявку через Наумен или напрямую связаться с ИВЦ. Некоторые коллеги вместо этого предлагают генерировать ШПИ через приложение, но потом его нужно будет распечатать. Если у вас нет других вариантов, объясните клиентам, что без приложения вы не можете выдать ШПИ, и принимайте только те отправления, которые оформлены через приложение. Это руководство может быть временной мерой со стороны руководства, но всегда можно обсудить эту ситуацию через внутренние каналы связи, как, например, с ИТ или через Наумен, чтобы получить более действенное решение.
Сейчас, чтобы получить ШПИ, нужно оформлять заявку через Наумен или напрямую связаться с ИВЦ. Некоторые коллеги вместо этого предлагают генерировать ШПИ через приложение, но потом его нужно будет распечатать. Если у вас нет других вариантов, объясните клиентам, что без приложения вы не можете выдать ШПИ, и принимайте только те отправления, которые оформлены через приложение. Это руководство может быть временной мерой со стороны руководства, но всегда можно обсудить эту ситуацию через внутренние каналы связи, как, например, с ИТ или через Наумен, чтобы получить более действенное решение.
Анастасия
01.02.2026 12:00
Сейчас, чтобы получить ШПИ, нужно оформлять заявку через Наумен или напрямую связаться с ИВЦ. Некоторые коллеги вместо этого предлагают генерировать ШПИ через приложение, но потом его нужно будет распечатать. Если у вас нет других вариантов, объясните клиентам, что без приложения вы не можете выдать ШПИ, и принимайте только те отправления, которые оформлены через приложение. Это руководство может быть временной мерой со стороны руководства, но всегда можно обсудить эту ситуацию через внутренние каналы связи, как, например, с ИТ или через Наумен, чтобы получить более действенное решение.