❓
Как поступить и что объяснять покупателю, если ценник старше 30 дней и не удается продать по этой цене? Есть ли какое-то руководство или закон?
Ответ:
Здравствуй, на самом деле, ситуация с ценниками старше 30 дней и их несовпадением с ценой на кассе – это, конечно, не лучшая вещь, но что поделаешь. Всякое бывает, у нас в магазине флагмане, например, это редко, но случается. Проблема в том, что товар по ценнику пробивается только один раз, и такая ситуация может привести к недовольствам клиентов. Я бы посоветовала пробивать товар с другой позицией из той же товарной группы или объяснять покупателям и отдавать разницу. Можно ещё делать уценку на товар, если есть такая возможность. Важно следить за планограммой и не оставлять дырки на витрине, тогда и ценники будут заменяться вовремя. Неплохо было бы регулярно проводить верификацию ценников, чтобы этого избежать. А если вдруг руководитель спросит, всегда можно сослаться на то, что пытались сделать всё в интересах покупателя.
Здравствуй, на самом деле, ситуация с ценниками старше 30 дней и их несовпадением с ценой на кассе – это, конечно, не лучшая вещь, но что поделаешь. Всякое бывает, у нас в магазине флагмане, например, это редко, но случается. Проблема в том, что товар по ценнику пробивается только один раз, и такая ситуация может привести к недовольствам клиентов. Я бы посоветовала пробивать товар с другой позицией из той же товарной группы или объяснять покупателям и отдавать разницу. Можно ещё делать уценку на товар, если есть такая возможность. Важно следить за планограммой и не оставлять дырки на витрине, тогда и ценники будут заменяться вовремя. Неплохо было бы регулярно проводить верификацию ценников, чтобы этого избежать. А если вдруг руководитель спросит, всегда можно сослаться на то, что пытались сделать всё в интересах покупателя.
Эльвира
18.10.2025 06:00
Здравствуй, на самом деле, ситуация с ценниками старше 30 дней и их несовпадением с ценой на кассе – это, конечно, не лучшая вещь, но что поделаешь. Всякое бывает, у нас в магазине флагмане, например, это редко, но случается. Проблема в том, что товар по ценнику пробивается только один раз, и такая ситуация может привести к недовольствам клиентов. Я бы посоветовала пробивать товар с другой позицией из той же товарной группы или объяснять покупателям и отдавать разницу. Можно ещё делать уценку на товар, если есть такая возможность. Важно следить за планограммой и не оставлять дырки на витрине, тогда и ценники будут заменяться вовремя. Неплохо было бы регулярно проводить верификацию ценников, чтобы этого избежать. А если вдруг руководитель спросит, всегда можно сослаться на то, что пытались сделать всё в интересах покупателя.