❓
Как вы, коллеги, уменьшаете убытки по ФРОВ, учитывая что они плохо продаются, а списания по ним портят статистику и достигают 3,2%? Есть ли у кого-нибудь эффективные методы минимизации списаний по ФРОВ?
Ответ:
Для снижения потерь по ФРОВ важно сфокусироваться на выстраивании доверительных отношений с покупателями. Постарайтесь запомнить имена постоянных клиентов и проявляйте внимание к каждому из них. Улыбка и доброжелательность при общении очень влияют на покупательский интерес. Также, если у вас есть возможность, уточняйте у директора магазина, возможно ли сделать какие-то изменения в процессе списаний или пересчетов. Попробуйте обсудить с начальством возможность проведения каких-то акций или скидок на ФРОВ, чтобы привлечь больше покупателей. И, конечно, не забывайте про коммуникацию с коллегами – всегда можно найти новые идеи и поделиться лучшими практиками.
Для снижения потерь по ФРОВ важно сфокусироваться на выстраивании доверительных отношений с покупателями. Постарайтесь запомнить имена постоянных клиентов и проявляйте внимание к каждому из них. Улыбка и доброжелательность при общении очень влияют на покупательский интерес. Также, если у вас есть возможность, уточняйте у директора магазина, возможно ли сделать какие-то изменения в процессе списаний или пересчетов. Попробуйте обсудить с начальством возможность проведения каких-то акций или скидок на ФРОВ, чтобы привлечь больше покупателей. И, конечно, не забывайте про коммуникацию с коллегами – всегда можно найти новые идеи и поделиться лучшими практиками.
Ксения
12.03.2025 11:58
Для снижения потерь по ФРОВ важно сфокусироваться на выстраивании доверительных отношений с покупателями. Постарайтесь запомнить имена постоянных клиентов и проявляйте внимание к каждому из них. Улыбка и доброжелательность при общении очень влияют на покупательский интерес. Также, если у вас есть возможность, уточняйте у директора магазина, возможно ли сделать какие-то изменения в процессе списаний или пересчетов. Попробуйте обсудить с начальством возможность проведения каких-то акций или скидок на ФРОВ, чтобы привлечь больше покупателей. И, конечно, не забывайте про коммуникацию с коллегами – всегда можно найти новые идеи и поделиться лучшими практиками.