❓
Может ли сотрудник почты отказать клиенту в приеме денежного перевода, если есть подозрения, что перевод направлен мошенникам?
Ответ:
При подозрении на то, что клиент может стать жертвой мошенничества, сотрудник почты вправе предупредить клиента о возможных рисках. В некоторых случаях, особенно если есть серьёзные основания полагать, что деньги могут быть переведены мошенникам, можно пригласить клиента в служебное помещение для более подробного обсуждения ситуации. Хорошо также проверить получателя перевода через справочники Росфинмониторинга на наличие в списках подозреваемых лиц. Если ситуация кажется критической, можно обратиться в полицию. Отказ в приёме перевода может вызвать недовольство, но часто бывает полезным объяснить клиенту риски и последствия импульсивных действий с денежными средствами.
При подозрении на то, что клиент может стать жертвой мошенничества, сотрудник почты вправе предупредить клиента о возможных рисках. В некоторых случаях, особенно если есть серьёзные основания полагать, что деньги могут быть переведены мошенникам, можно пригласить клиента в служебное помещение для более подробного обсуждения ситуации. Хорошо также проверить получателя перевода через справочники Росфинмониторинга на наличие в списках подозреваемых лиц. Если ситуация кажется критической, можно обратиться в полицию. Отказ в приёме перевода может вызвать недовольство, но часто бывает полезным объяснить клиенту риски и последствия импульсивных действий с денежными средствами.
Карина
15.08.2025 12:00
При подозрении на то, что клиент может стать жертвой мошенничества, сотрудник почты вправе предупредить клиента о возможных рисках. В некоторых случаях, особенно если есть серьёзные основания полагать, что деньги могут быть переведены мошенникам, можно пригласить клиента в служебное помещение для более подробного обсуждения ситуации. Хорошо также проверить получателя перевода через справочники Росфинмониторинга на наличие в списках подозреваемых лиц. Если ситуация кажется критической, можно обратиться в полицию. Отказ в приёме перевода может вызвать недовольство, но часто бывает полезным объяснить клиенту риски и последствия импульсивных действий с денежными средствами.