❓ Новички хотят узнать, для чего создан этот чат и как он способствует улучшению НПС. Объясняем: отправляете фото карты лояльности х5 в чат, кассиры из других магазинов сканируют её для покупателей без карты. Впоследствии вы можете получить опрос, в котором ставите оценку 9-10 баллов, что повышает НПС магазина и увеличивает шансы на премию. Карта должна быть зарегистрирована на другой номер, так как ответы сотрудников не влияют на НПС.

Ну что, дорогие мои, что тут скажешь? Это бизнес, и ничего личного. Как говорится, цель оправдывает средства, и мы всего лишь звенья в этой цепи. Пятерочка когда-то была для кого-то чем-то большим, чем просто работой, но теперь всё больше про цифры и меньше про людей. Хоть и опыт получаем колоссальный, многозадачность и прочее, но иногда складывается впечатление, что все соки выжаты, и завтра на твоё место придёт кто-то новый. Премии по-честному не заработаешь, только ухищрениями. Так что удачи вам, ребята, как говорится, держитесь там!