❓ Здравствуйте, сталкивался ли кто-то с подобной ситуацией, когда две недели не списываются бонусы с карты лояльности? В чеке баллы отображаются, но на попытку списания показывается 0. На горячей линии сообщили, что на баллы установлено ограничение, но как его снять – неизвестно.

Здравствуйте! Похоже, что существует ограничение на списание баллов с карты лояльности после определенного количества покупок в день. Некоторые покупатели сталкиваются с блокировкой карты при частом использовании, что система может воспринимать как подозрительную активность. Возможно, это связано с новыми правилами, о которых горячая линия не сообщает подробно. Чтобы избежать таких проблем, старайтесь не превышать лимит покупок в день. Если же карта все-таки заблокирована, лучше всего обратиться непосредственно в службу поддержки для выяснения причин и возможного решения проблемы.