❓
Здравствуйте! В последние дни мы сталкиваемся с проблемой: при списании баллов на кассе отображается ноль, хотя баллы на счету есть. Эта ситуация касается не только карт сотрудников. Кто-нибудь знает, в чем может быть причина?
Ответ:
Ситуация, видимо, связана с каким-то общим техническим сбоем. Пока точно не понятно, в чем причина, но многие сталкиваются с тем, что баллы не списываются и на кассе показывают ноль, хотя в приложении они есть. Советую связаться с техподдержкой и оставить заявку на решение проблемы. Некоторые говорят, что обращение в техподдержку и замена карты через приложение помогли. А ещё можно попробовать списать баллы в другом магазине, иногда это помогает. Надеюсь, скоро всё наладят, и баллы заработают как положено.
Ситуация, видимо, связана с каким-то общим техническим сбоем. Пока точно не понятно, в чем причина, но многие сталкиваются с тем, что баллы не списываются и на кассе показывают ноль, хотя в приложении они есть. Советую связаться с техподдержкой и оставить заявку на решение проблемы. Некоторые говорят, что обращение в техподдержку и замена карты через приложение помогли. А ещё можно попробовать списать баллы в другом магазине, иногда это помогает. Надеюсь, скоро всё наладят, и баллы заработают как положено.
Диана
20.01.2025 03:01
Ситуация, видимо, связана с каким-то общим техническим сбоем. Пока точно не понятно, в чем причина, но многие сталкиваются с тем, что баллы не списываются и на кассе показывают ноль, хотя в приложении они есть. Советую связаться с техподдержкой и оставить заявку на решение проблемы. Некоторые говорят, что обращение в техподдержку и замена карты через приложение помогли. А ещё можно попробовать списать баллы в другом магазине, иногда это помогает. Надеюсь, скоро всё наладят, и баллы заработают как положено.