тов клр юа: Необґрунтовані ціни на доставку

Вітаю. Хочу залишити відгук щодо організації маршрутів із Лейпцига до Кривого Рогу.

26.08 я намагався передати посилку в Україну (дрон для моїх знайомих). На вокзалі в Лейпцигу водій озвучив мені вартість відправлення — 150 євро. Наступного дня, 27.08, я знову звернувся до іншого водія. Автобус затримався приблизно на півтори години, і під час спілкування водій (старшого віку, з темним волоссям, невисокого зросту) поводився агресивно. Він почав вимагати якісь документи на дрон, однак на моє запитання, які саме документи потрібні, конкретної відповіді я так і не отримав.

Хочу пояснити: я не є офіційною особою чи волонтером. Я допомагаю армії та своїм знайомим, які зараз воюють. Мене попросили передати дрон — я виконую це прохання. Розумію, що через офіційні канали на кшталт «Нової пошти» справді потрібно оформлювати документи, але я не займаюся відправленням у великих масштабах, це лише допомога близьким.

Тому викликає подив, чому один із водіїв дозволяє собі заявляти, що не знає, куди саме може бути спрямована посилка — «в Росію чи в Україну». Подібні висловлювання в обличчя клієнтові виглядають неприпустимо. Так само дивує й те, що інший водій вважає 150 євро «нормальною сумою» за відправлення дрона до України, яка зараз як ніколи потребує такої підтримки.

Я розумію, що всі прагнуть заробітку, але, на мою думку, не в такі часи. Я був готовий оплатити розумну суму, наприклад 50 євро, але вважаю неприпустимим називати 150 євро за таку послугу. За ці кошти можна скористатися офіційними сервісами, проте мені цей варіант не підходив через тривалий термін доставки, а я вже другий день намагаюся передати дрон.

Складається враження, що кожен водій діє на власний розсуд: один називає завищену вартість, інший висловлює сумнівні припущення щодо призначення посилки. Якщо відправлення прямує до Кривого Рогу, то які можуть бути інші варіанти його «напрямку»? Такі коментарі створюють враження непрофесійності. Якщо хтось із працівників компанії не розуміє, де знаходиться Кривий Ріг та які реалії сьогоднішньої України, йому варто звернутися хоча б до карти..