ПЕРВЫЙ БИТ: Не тратьте свое время

З. вовремя, хороший молодой коллектив.

Довелось мне поработать в компании Первый Бит на должности Консультант 1С в г. Воронеж. Все начинается с собеседования, оно в несколько этапов.

1) HR — онлайн. В основном на 5−10 минут проверят адекватность человека.

2) HR + Руководитель — онлайн. Руководитель спрашивает про вашу жизнь, чем увлекаетесь и т.д.

3) Методичка — офлайн. Тебе присылают методичку по Бух. учету с некоторыми задачками. У тебя есть в среднем 2−3 дня, чтобы ее изучить, и потом ты приходишь в офис, где отвечаешь ее руководителю. Также он спрашивает различные вопросы на знание компьютера (сочетания клавиш, как посмотреть пользователя).

4) Пробные дни — офлайн. Вам предстоят три пробных дня, на которых будет нужно: выучить и рассказать цель, мотивацию, заповеди и т.д. компании, а также посмотреть видео, видео нужно будет пересказать. На это уходит примерно 1−1.5 дня. После этого тебе дают задание, в котором нужно сделать по видеоинструкции в приложении 1С функционал, где ты устанавливаешь время тренировки, а это приходит тебе в Телеграм. (Спойлер — это НИГДЕ НЕ пригодится, подобным вы не будете заниматься).

Начало работы. После того, как вас приняли в штат, вы начинаете свое обучение 1С. Вы смотрите очень старые курсы, в которых только поверхностные знания, и по ним учитесь. Через 5−7 дней после устройства вам говорят идти и сдавать экзамен, но к нему вас не готовят. За несколько дней вам просто говорят: НУЖНО прийти и просто ВСЕ списать. В экзаменационном классе достать телефон и через специальное приложение находить ответы.

Спустя 10−14 дней вы начинаете выполнять свои рабочие обязанности. В ваши обязанности входят звонки клиентам, у которых возникли проблемы с использованием 1С. Вам нужно подключиться и решить ВСЕ их проблемы.

Сначала заявки легкие, на которые уходит порядка 5 минут. Потом заявки все труднее и труднее, а на вопрос «как их решать» поступает следующее: гугли, спроси у другого, попробуй у себя эту ситуацию сделать и как-то решить. Те моменты, которым вы должны были научиться и применять их на реальном опыте — отсутствуют. Их просто нет, т.к. обучение поверхностное, а реальные заявки уже требуют большого опыта.

Количество заявок каждый день очень большое, тебе приходится почти каждую гуглить вначале, а от тебя требуют 20 минут на заявку и минимум времени на подготовку, а информации по некоторым буквально нет.

В любой момент тебе могут скинуть такую заявку, которую ты раньше не решал, и сказать: теперь ты решаешь заявки по этой теме, так решил руководитель. Также тебе могут сказать решать другую конфигурацию (помимо «Бухгалтерии» решаешь «Управление Торговлей»), которая кардинально отличается от той, в которой ты решал до этого. Причем если будут приходить заявки — тебе будут их сразу же кидать, а то, что ты в этой конфигурации работаешь неделю и не знаешь, как в неё работать никого не волнует.

Новые сертификаты. Спустя месяц-полтора тебе необходимо сдавать следующий экзамен на новый сертификат (ведь от них тут зависит твоя З/П). Готовишься к нему ты по заранее слитым билетам. Ты просто прорабатываешь варианты решения, не получая знаний. Формально ты не готовишься, а просто оттачиваешь свои навыки списывания, учить тебя тут ничему не будут. Так что если ты придешь на экзамен, а билеты поменяют (такое случается раз в несколько месяцев), то ты просто ничего не сделаешь, т.к. они абсолютно разные, а кроме как списывать тебя ничему не научили.

ЗАРПЛАТА. Твоя З/П состоит из следующего: оклад (около 20−25 тысяч), заявки (в начале 20 рублей заявка, в день в среднем 10−20 заявок), 5 тысяч за сертификат, но первые 5 тысяч вам дадут за два сертификата, т.к. они повышают репутацию компании, и она из-за этого в топе. За экзамены платит компания, но если ты не сдаешь, то следующие попытки уже будь добр оплатить сам. Небольшая оговорка. Первый сертификат, который вы сдаете через 5 дней после начала работы не влияет на З/П. З/П повышается, если ты сдашь два сертификата, которые описаны в предыдущем пункте, а про первый свой сертификат можешь забыть. В среднем месячная зарплата чистыми выходит 25−30 т.р.

Стажировка. Стажировка идёт 3 месяца, и тебе говорят. За эту стажировку тебе нужно сдать 3 сертификата, чтобы пройти в штат. На самом деле руководитель просто «берет на понт», и вас так и так переведут в штат, у нас переводили людей, у которых был только один сертификат, который сдавался через 5 дней после приёма. Руководитель будет постоянно вам говорить, что нужно больше сертификатов, чтобы вы получали больше денег, но на самом деле на вас ему всё равно, он просто хочет сильнее выслужиться перед вышестоящими людьми.

Руководитель. Здесь отдельная глава про руководителя консультантов. По его словам, вы можете решать x2 заявок, чем решаете на данный момент. Помимо этого, в обязательном порядке должны периодически читать книги, которые ХОЧЕТ ОН. Книги эти связаны в основном с продажами. Если ему придёт идея в голову, как можно вас [censored], — поверьте, он уже не отстанет. Он может дернуть вас с обеда, если прилетела заявка, которую нужно отработать в течение 2 часов. Если вы вдруг захотите уволиться, то руководитель будет настаивать взять 2 недели б/с и не дорабатывать. Зачем компании платить вам деньги? А также вы можете рассказать, что в других местах есть нечто лучшее, чем у вас.

Компания. Компания старается вас в себя влюбить. Постоянно говорит, какая она хорошая, как везде выигрывает, как все у неё хорошо получается.

Если вы вдруг захотите обновить своё резюме на hh.ru, даже не откликаясь на вакансии, то HR приходит отбивка об этом, вас вызывают на разговор, после которого вам прямо говорят: вы предатель компании, нам такие не нужны (об этом рассказывает руководитель на стажировке). Текучка кадров очень большая, половина из людей уходит из-за руководителя. Половина опытных специалистов ушли (при мне) из компании в другую только из-за маразма руководителя.

Безусловно, в компании очень много прекрасных людей, которые дарят положительные эмоции. Коллектив был хорошим, весёлые молодые ребята. Есть бесплатный чай, кофе и конфетки, а также каждый последний четверг месяца привозят на весь коллектив фрукты. Корпоратив за счёт компании. Но, к сожалению, на этом плюсы заканчиваются.

ИТОГ. Действительно из всего этого рассказа можно найти плюс. Несмотря на зарплату, выжить на которую нереально, раздражающего руководителя, а также нудный рабочий процесс, можно устроиться на данную работу, если вы желаете начать развиваться в 1С.

Спустя примерно 6−9 месяцев вы сможете перейти на того же консультанта 1С в другую компанию, где эта должность чтится и уважается, нежели здесь. Где люди получают 70+ т.р. в месяц за это. Вам всего лишь нужно 6−9 месяцев терпеть своего руководителя и выживать на мизерную З/П. При мне так ушло 3 человека в другую компанию.

Но стоит ли это вашего времени? Я считаю нет.

А на своём примере я бы хотел сказать огромное спасибо компании Первый Бит. Благодаря ей я больше никогда не буду работать в сфере 1С. Спасибо!