pedant.ru: Несправедливая зарплата и множество штрафов затрудняют работу

Из преимуществ работы в этой конторе можно выделить только их время работы и то это не их заслуга, а график работы ТРК, где промышляют их сервисные центры. Ещё дают скидку на приобретение запчастей и аксессуаров для сотовых. На этом преимуществ, можно сказать нет.

Как только вы завершаете обучение на «Сервисного раба» и сталкиваетесь с работой на точке, начинается всё самое интересное.

Во первых трудоустройство — эти товарищи максимально не любят работать в белую, поэтому их любимый тип сотрудника, который согласен работать без оформления по ТК РФ, зарплату соответственно получать будете в наличке.

Если устраиваетесь в белую, в договоре увидите копейки в районе МРОТ и значение в процентах от суммы ремонта, продажи, которые вам будет насчитывать умная электронная система, через которую вы будете принимать заказы и вести кассу, звонить клиентам, записывать и печатать акты, но получать основную часть зарплаты всё равно будете в наличке.

В ваши обязанности будут входить обзвон клиентов, приём устройств, работа с кассой, ремонт устройств, заказ запчастей, расходников, пополнение витрин товаром, печать и наклейка ценников и ещё очень много разных активностей, будете чувствовать себя суперменом, который работает за 25 человек, но получает зарплату за одного дворника.

Перерыва на обед по-человечески на точке нет. Будете бегать во время, пока не заняты работой с людьми, поток их порой бесконечен, так что велик шанс, что ваш обед будет в 8 вечера.

По ремонту вы должны будете или договариваться по срокам, или делать в моменте всё не дольше 20−35 минут, по цене для клиента — чем выше, тем больше ваш процент.

Также к вам на точку будут отправлять клиентов от колл-центра, которые не слышат слов мастера о том, что он не делает такое, весь негатив от клиентов будет в итоге выливаться на вас.

Будут приходить клиенты с жалобами на ваших сменщиков, на другие точки в других местах, и все эти проблемы автоматически становятся вашими.

Всё вот это вот ещё будет под вечно орущее окружение ТРК, так что на работе постоянно шумно.

Также в компании есть куча показателей, от которых зависит ваша зарплата, но повлиять на которые вы честным образом вообще никак не сможете.

Плюс у вас будет план по записи клиентов, план по отзывам от клиентов, план по оценкам от клиентов, план по обзвону недошедших клиентов.

Будут фотоотчёты вас и вашей точки. И вся вот эта вот движуха ещё будет постоянно облагаться какими-то дополнительными штрафными санкциями, либо от владельца точки, либо от УК.

Заработать там выше 50−65-80к не реально, потому что все деньги входят в зарплатный фонд, который делится на всех сотрудников; если вы заработали, значит кого-то сильно штрафанули.

В большинстве случаев, даже если система вам показывает 70-80к, у вас ещё есть какие-то испорченные за месяц работы в таком кипише запчасти, и есть владелец точки, который может вообще не брать в расчёт цифры в системе, а основываться на показателях выручки сервиса и формулы в Excel таблице, так что расчёт зарплаты примерно такой: минималка из договора + процент от выручки ваших ремонтов + бонусы за показатели сервиса, которые либо идут плюсом, либо отнимаются, если не выполнены, и минус ваши испорченные запчасти по их рыночной цене.

Никаких гарантий нет, что вы не уйдёте в минус, т.к. ещё могут прийти штрафы в десятки тысяч от УК или от ТРК за опоздание или за проваленный фотоотчёт.

Не работайте там, даже временно, оно того не стоит, ваши нервы эти копейки не окупят.

А минусов работы реально больше, чем плюсов.