GIFT UP: Негативний досвід
Гібридний формат роботи (віддалено або в офісі на ваш настрій).
Недостатки:Почнімо.
По-перше, вас запросять на групову співбесіду, де ви проведете годину або дві свого часу, і вас про це не попередять заздалегідь. Це свідчить вже про неповагу.
По-друге: обіцяна заробітна плата абсолютно не буде збігатися з реальними цифрами. Запитів вже не так і багато, щоб говорити про 20−40 тисяч грн. Нещасних 5 відсотків від суми продажу вам не допоможуть. Враховуючи ще, що за 1 хвилину запізнення на зміну вам не будуть зараховувати заробітну плату за цей день, бо це буде рахуватися як «прогул». І враховуючи систему штрафів.
По-третє. На співбесіді вам будуть активно розповідати про офіційне працевлаштування, оскільки вони підтримують військових. Звісно, ніхто вас так і не оформить.
Четверте. Це найбільша проблема — керівництво. Величезна кількість пасивної агресії, недоречних жартів та докорів за ініціативу, та докорів за спробу висловити свою думку. Тому з вас спробують зробити слухняних мишенят. А якщо не вийде, то розпрощаються. Але заплатять за відпрацьовані дні.
Ще одне смішне: правила поведінки в чаті з колегами.
Дуже важливо, щоб ви не писали по одному повідомленню, інакше вам надрукують абзац, що ви не вмієте організувати свою писанину. І так, якщо у вас висить клієнт, і вам треба щось швидко уточнити у більш досвідчених працівниць — все одно дотримуйтесь усіх правил граматики та пунктуації, не дай Боже, не надсилайте скорочені слова. І все одно, що за хвилину абзац встигнути написати не встигнеш. Завжди пиши великі абзаци з комами (якщо пропустите одну кому — будуть питати, чому без коми). Кажуть, що якщо не навчитеся спілкуватися в чаті — не зможете і з клієнтами. За такою логікою мені й з друзями треба формувати абзаци, і в буденності поганих слів не казати. Інакше перенесу це на переписки з клієнтами…
Ваш час поважати не будуть, їхній ви зобов'язані.
Дуже багато інших дівчат теж міняються як рукавиці.
👉 Работа в GIFT UP в Вінниця (8 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в GIFT UP менеджером по работе с клиентами? →
- 💼 Отзывы о работе менеджером по работе с клиентами в Вінниця (1 отзыв) →
- Работа в Вінниця (13 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаМене звуть Даша, я працюю в компанії вже більше року. Працювала на попередніх роботах також з клієнтами, але робота в арт-студії дуже відрізняється від попереднього мого досвіду. За цей рік я з простого менеджера виросла в старшого менеджера і мені є багато що розповісти. З попереднього мого досвіду я займалась всім — не тільки спілкувалась з клієнтами. Створювала ТТН, спілкувалась з холодними клієнтами, коли на співбесіді говорили, що будуть тільки гарячі клієнти, стикалась з тим, як змінювався графік від 9 годин вдень до 12, бо так потрібно. В Gift Up мені поклазали, що можна працювати по іншому, що є чіткі обов’язки, яких ми дотримуємось і в компанії є структура, завдяки якої все працює, як годинник. Ключова тема, яка важлива для мене — це те, що в межах компанії немає визначення сезону, протягом року завжди є клієнти, які звертається і їх доволі багато. Звернення клієнтів гарячі і розподіляться між всіма менеджерами порівно. І дуже круто, що я можу сама впливати та робити гарну зп, тому що компанія з своєї сторони надає всі умови для цього. Як і в будь-якій компанії в нас звичайно є конкуренція, але вона здорова — це більше як азарт... Далее →✗ НедостаткиНедостатков нет) Далее →
-
✓ ПреимуществаДистанційна робота Далее →✗ НедостаткиЯк вже багато хто написав про співбесіду, вона відбувається у груповому форматі, причому про це ніхто не попереджує. Тобто ти приходиш, бачиш натовп дівчат і не розумієш, чи ти взагалі туди прийшла. Сама співбесіда триває від 1 години, де дуже стисло розказують про саму вакансію, а потім весь час ти сидиш і слухаєш про досвід роботи інших дівчат. Після чого співзасновниця називає імена тих дівчат, які можуть залишитися, а решта йдуть. Відчуття, ніби ти на базарі. Того ж вечора тобі дзвонять і запрошують на 2-й етап, який так само відбувається у груповому форматі. Питання настільки некоректні й безцеремонні, що можна навіть без «до побачення» йти та не оглядатися. Для чогось їм треба знати, в якому районі міста ти живеш, з ким ти живеш (якщо є партнер, то обов'язково спитають про його місце роботи і посаду) і чи є власне житло. Хамство й зверхність співзасновниця називає «прямотою». Також вона звертає увагу на вік, і молодше 22 років кандидатів не розглядає. Було дуже неприємно чути, що вона дає мені таку подачку, бо на момент співбесіди мені було 21. Окрема тема — знецінення попереднього досвіду,... Далее →

