2GIS: Негодное отношение к сотрудникам и клиентам

Исключительно негативный опыт. Откликнулась на вакансию, так как срочно искала работу. (К слову, вакансии у этой компании открыты всегда. В течение первого месяца моей работы уволились 2 сотрудника, в течение недолгого времени ушёл ещё один, при этом двое были наняты, двое приходили на собеседование, но отказались от работы. В компании имеется текучка.) Собеседование состоит из вопросов, призванных заставить вас почувствовать себя не в своей тарелке, тем самым проверяется ваша стрессоустойчивость. Будьте готовы рассказать о своих отношениях, жилье, составе семьи. Компания обещает зарплату «без потолка», что в наших реалиях — чушь собачья. Всеми способами попытаются снизить ваш оклад. Во-первых, спросив «зачем вам столько?» при упоминании любой суммы желаемого дохода. Во-вторых, заставив вас пройти через ещё одно стресс-собеседование с руководством компании. Окончательную величину оклада вы узнаете во второй половине 2 дня испытаний до принятия вас на работу (да, все верно). В моем случае во второй половине 2023 года мой оклад составил 40к в г. Москве, итоговый уровень зарплаты — 60-70к. До этого момента вы будете совершать звонки по холодной базе, назначать встречи, готовиться к ролевой игре с руководством, в которой вам предстоит продать продукт, в то время как руководство будет оценивать вас, но при том делать это надменно, и не стыдясь повышать на вас голос. О других делах и рассмотрении других вакансий в эти 2 дня забудьте.

К самой работе: в то время компании принадлежало здание в бизнес-квартале Арма у м. Курская. За зданием открыли выход метро, поэтому транспортная доступность вполне комфортная. Офис комфортный, все необходимое для работы в виде рабочего места, ноутбука, сумки и базы данных предоставляется сразу, за это компании плюс. Есть выделенное место для обедов, холодильник, кофе и чай, а также островки с готовой едой от Вкусвилл, Кухня на районе и т.д. К технической стороне процесса нет нареканий.

Теперь к самому интересному. В компании есть планы продаж по 1) сумме 2) объёму проданной рекламы и 3) РКО от Сбера. Планы объективно завышены, хотя в первые месяцы будут более лояльными. Из личных наблюдений, планы продаж выполняют 1−2 сотрудников на отдел, остальные затем перекрывают отставание и за себя лично, и за горе-коллег. Для совершения продажи вы должны, обзвонив холодную базу, назначить 2 встречи с ЛПР в день, затем совершить выезд и провести презентацию. Продажи осложняются несколькими факторами. 1) 8/10 ЛПР уверены, что 2ГИС не используется в Москве. 2) Зазвоненная база, встречающая ваш звонок и название 2ГИС с негативом. 3) Объективно неработающая, неконкурентоспособная реклама, стоящая больших денег. Из нелояльных, негативных клиентов вы должны будете сделать лояльных, тогда сможете назначить встречу. Но делать это вы будете не с помощью логики, убеждения и своих навыков как продажника, а с помощью фальсификаций, ибо клиенты правы — реклама 2ГИС действительно не работает и своих денег не стоит, с цифрами не поспоришь. Фальсифицировать вы будете эти самые цифры. Руководитель группы продаж покажет и расскажет вам как, затем будет проверять ваши фальсификации на правдоподобность перед каждой встречей с ЛПР. Если вы продали продукт — во время обсуждения эффективности рекламы с ЛПР будете также предоставлять ложные данные. Составлением рекламы будете заниматься вы после рабочего дня, отдельных сотрудников для этого компания не выделяет. Время, проведённое на работе после 18:00, не оплачивается. Взысканием задолженности по оплате рекламы будете также заниматься вы. Вы и продажник, и маркетолог, и коллектор за скромные 60к рублей. Компенсация проезда и карта Тройка за счёт компании в связи с разъездным характером работы — чушь собачья. Коллектив в московском офисе тоже оставляет желать лучшего. Будьте готовы, что коллеги совсем не гнушаются покопаться в ваших личных вещах и переписках, а потом обсудить найденное с руководителем. Это же касается и сказанного лично. Секретов здесь нет и быть не может, всё что говорите вы станет достоянием общественности, и это не только не пересекается, но и вполне приветствуется.